Reminders via mail ontvangen van Iphone agenda activiteiten.

Anoniem
2016-05-18T13:09:37+00:00

Jaren geleden heb ik op mijn Iphone ingesteld, dat als een activiteit uit mijn agenda begint, dat ik dan een e-mail ontvang op mijn hotmail account. Aangezien dit jaren geleden is, weet niet ik meer hoe ik dit voor elkaar heb gekregen.

Ik gebruik deze functie dus al erg lang zonder problemen, tot afgelopen maandag. Ik krijg nog wel een reminder in mijn mail van een activiteit die ik voor maandag had ingepland, maar niet meer bij nieuwe agenda punten. Wie kan mij helpen? 

De afzender van de reminder e-mails is: outlook.com-agenda

Wat ik al geprobeerd heb:

  • Ik heb Apple Support gebeld. Zij dachten dat dit probleem bij Outlook lag. Ze adviseerden mij contact met hen op te nemen en mijn telefoon te updaten met de nieuwste software en een keer terug te zetten naar fabrieksinstellingen, waarna ik mijn reservekopie weer zou terugzetten. Dit heeft helaas niet geholpen.
  • Gevraagd bij een iCentre. Hier was ik toevallig. Zij zeiden ook dat ik moest vragen bij Outlook.
  • Chat via Microsoft. Diegene kon alleen de optie vinden dat ik aan het begin van elke dag één mail ontvang met daarin al mijn agenda punten van die dag. Dit is alleen niet wat ik had. 

Ik zoek dus naar de juiste instellingen zodat ik bij aanvang van elke agenda activiteit, een reminder in mijn e-mail (Hotmail) ontvang.

Outlook | Web | Outlook.com | Calendar

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

28 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2016-06-17T10:33:50+00:00

    Hoi Julia,

    Als je op het scherm wat je laat zien op je vijfde screenshot, de optie van het geluidje aanklikt, kun je daaronder ook instellen hoelang van te voren je de melding krijgt. Is dat wat je bedoelt?

    Als je account is omgezet, kun je niet terug naar de oude versie. Je account is namelijk overgezet naar een nieuwe server en binnenkort zijn alle accounts omgezet.

    Kom hier gerust terug, als je meer vragen hebt.

    Met vriendelijke groet,

    Mechteld

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2016-06-16T17:07:47+00:00

    Hallo Mechteld,

    Bedankt voor je reactie.

    Ik heb inderdaad gemerkt dat net voordat ik de mails per activiteit niet meer kon ontvangen, dat het uiterlijk van Outlook iets veranderd leek. Zou het kunnen dat dit probleem dus is begonnen hierdoor?

    Ik denk dat jij de optie bedoelt 'Een dagelijkse e-mail met een overzicht van agenda's en taken ontvangen'. Dit houdt in dat ik aan het begin van elke dag één mail ontvang met daarin een lijstje van alle agendapunten. 

    Dit is niet wat ik bedoel. Ik bedoel dat ik een kwartier (dit was in te stellen, maar ik had een kwartier van te voren) van te voren een email kreeg per activiteit.

    Bijvoorbeeld: Als ik om 12.00 uur een afspraak in mijn agenda had en om 14.00 uur, dan kreeg ik om 11.45 uur een mail en om 13.45 een mail. Dit dus per agendapunt, iedere dag.

    Is er een mogelijkheid dat ik terug kan naar het oude systeem? Hier was ik altijd erg tevreden over. Of zijn er andere mogelijkheden. 

    Ik hoop dat je me kunt helpen. In ieder geval ben ik al blij met de tijd en moeite die je neemt om mij te helpen.

    Ik hoor graag van je.

    Groet Julia

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2016-06-16T14:14:00+00:00

    Hoi Julia,

    Bedankt voor je screenshot.

    We hebben kunnen vaststellen dat je account is overgezet naar de nieuwe servers en dat je nu de nieuwe versie van Outlook.com, namelijk Outlook on the Web gebruikt.

    Met de hulp van een test account, hebben we kunnen uitvissen waar de optie zit die je nodig hebt en deze heb je al goed ingesteld, zoals te zien is op jouw screenshot nr 5.

    Krijg je helemaal geen notificaties? Ook niet in je map 'Ongewenst'? Ik raad je aan om alle mappen die je hebt aangemaakt na te kijken, want zover ik kan zien, staat het wel goed in je account ingesteld.

    Laat het me even weten. Ik kijk uit naar je reactie.

    Met vriendelijke groet,

    Mechteld

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2016-06-15T10:27:03+00:00

    Hallo Mechteld,

    Zou je nog naar mijn screenshots kunnen kijken en me verder willen helpen?

    Ik hoor graag van je.

    Groet Julia

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2016-06-12T13:45:27+00:00

    Hallo Mechteld,

    Als het goed is heb je zojuist verschillende screenshots ontvangen van mij in het privébericht.

    Ik wacht je reactie af. Nogmaals bedankt voor de tijd en moeite, ik hoop op een goede uitkomst.

    Prettige zondag.

    Groet Julia

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen