Hallo Henk,
Jammer om te horen dat beiden nog niet helemaal lekker zijn! We gaan het eens even via een andere weg proberen, maar dit gaat wel een beetje werk kosten voor je. Kun je eens inloggen bij Outlook.com en kijken of het probleem zich hier ook voordoet?
Zoja, zou je dan de volgende informatie even kunnen doorgeven:
- Kun je ons enkele screenshots
doorsturen:
- Screenshot van de ‘namens’
- Screenshot van de ‘jou account’ pagina
- Kun je ons zeggen wanneer het probleem begonnen is?
- Kun je ook even de message source geven van deze namens mail?
Ik zal een persoonlijk bericht voor je openen waar je deze vragen veilig kunt beantwoorden, zou je in dit bericht ook even het account kunnen geven waar je problemen mee hebt.
Om bij je persoonlijke berichten te komen ga je naar de rechterbovenhoek van deze pagina en onder je profielfoto zie je de tekst berichten staan. Als je hierop klikt zul je naar je persoonlijke berichten gebracht worden.
Wanneer je op dit bericht gereageerd hebt, laat dan even een reactie op deze thread zodat ik er ook weer een melding van krijg.
Met vriendelijke groeten,
Kim