Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
Ik maak gebruik van een Iphone 4S met iOS 6.1.3
Sinds eergister krijg ik via de aplicatie Mail van Apple mijn email berichten niet meer binnen.
Ik krijg dan de melding: E-mail ophalen mislukt. De verbinding met de server is mislukt.
Gister heb ik mijn account uit de applicatie verwijderd en vervolgens er weer opnieuw opgezet,
maar wanneer ik de pagina wil herladen of emails wil ophalen krijg ik deze melding.
Als ik via mijn mobiel-safari naar hotmail ga, om vervolgens in te loggen, zie ik de mailtjes wel.
Ik ervaar dit probleem met het email adres : Rogier_******@hotmail.com
Is hier een oplossing voor? vind het erg storend!
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Rogier Stam
E-mail verzenden, ontvangen en organiseren in Outlook.com
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Hallo,
De oplossing is om de hotmail account via instellingen te verwijderen en een nieuwe account aan te maken door de optie "exchange" te kiezen en niet oulook.
Hallo Rogier, AGursoy en Kartrien1969,
Welkom bij het Outlook.com voor Mobiel forum.
Ik begrijp dat jullie alle drie problemen ondervinden met het ophalen van de mail op je mobiele apparaten en Katrien1969 zelfs ookop haar computer.
Ik kan me voorstellen dat dit best wel vervelend is en wil graag helpen dit probleem op te lossen.
We hebben meerdere meldingen van dit probleem ontvangen. In sommige gevallen heeft het verwijderen van het account, het uit- en inschakelen van je mobiele apparaat en daarna het toevoegen van het account uitkomst mogen bieden.
Ik raad jullie dan ook aan om dit even te proberen.
Rogier, ik heb een aantal aanpassingen in je account aangebracht om het gebruik van Outlook.com op je mobiel apparaat te optimaliseren.
Mocht dit ook geen uitkomst bieden dan kunnen wij nog 1 extra stap uit voeren, het is daarvoor wel noodzakelijk dat je je account van je mobiele apparaat verwijderd en ons hiervan op de hoogte brengt. Ndat wij de aanpassinge hebben aangebracht kun je dan je account weer toevoegen.
Ik hoop dat je hiermee voldoende informatie hebt.
Aarzel niet om contact op te nemen mocht je nog vragen hebben en of problemen ondervinden.
We zijn hier om je te helpen.
Marina
Hallo Katrien1969,
Ik ben blij te horen dat je een oplossing gevonden hebt.
Uit je bericht kan ik nu opmaken dat dit probleem niet in dit forum behandeld kan worden daar het zich voordoet op je PC met Windows 8 en de werking hiervan.
Ik raad je aan een vraagje te plaatsen op het Windows 8 forum om de juiste ondersteuning te krijgen.
Ik hoop dat je hiermee voldoende informatie hebt.
Aarzel niet om contact op te nemen mocht je nog vragen hebben of problemen ondervinden die verband houden met Outlook.com voor Mobiel.
We zijn hier om je te helpn.
Groetjes,
Marina
Beste,
Ik had ook last van dit probleem. Nu heb ik weet last van dit probleem. Mijn mail wordt weer niet verzonden. De vorige keer had Outlook mijn account aangepast en toen deed deze het weer. Kunnen jullie dat nu weer doen?
Melding nu weer: E-mail versturen mislukt. De server heeft het bericht verwijderd.
Opnieuw erop en eraf halen heb ik ook al geprobeerd.
Ik hoor het graag.
Met vriendelijke groet,
Jeroen
Hoi Emre,
Welkom in het Microsoft Community forum van Outlook.com voor Mobile.
Wat ontzettend vervelend dat jij ook geen berichten kunt ophalen met je account op je mobiele apparaat. Ik zal mijn best doen om je hier zo goed mogelijk bij te helpen.
Omdat jij ook je account al hebt doorgegeven, heb ik aanpassingen kunnen doen in de instellingen van je account. Kun je je account even verwijderen en daarna weer toevoegen om de synchronisatie weer op te starten en mijn aanpassingen te activeren? In het volgende artikel kun je lezen hoe je dit het beste kunt doen: Een e-mailapp instellen bij Outlook.com.
Kom hier alsjeblieft weer terug, als het je probleem niet heeft opgelost. Marina heeft in haar laatste bericht een aantal vragen gesteld. Zou je die dan ook willen beantwoorden?
Alvast bedankt voor de medewerking.
Met vriendelijke groet,
Mechteld