Gehele email-historie weg na hernoemen van hotmail naar outlook, geen ontvangst op oude hotmail-adres ondanks alias?!

Anoniem
2013-05-23T21:08:42+00:00

Dag,

Leek me aardig om mijn hotmail - adres om te zetten naar outlook.com. maar na het volgen van de stappen en het opnieuw inloggen is:

  •  mijn gehele hotmail inhoud verdwenen. Contactpersonen als ontvangen en verzonden emails, al mijn mappen. Bijzonder is dat bij het schrijven van een nieuw bericht, hij wil contactpersonen onthouden heeft, daar verschijnen suggesties voor.
  • testberichten naar hotmail.com komen niet aan, ondanks de alias - vermelding ervan in mijn accountinstellingen.

Iemand hier ervaring mee?

Wat moet ik doen om alles terug tevoorschijn te halen? En hoe ontvang ik wel mijn berichten aan mijn oude hotmail-adres?

Groeten Constance

Outlook | Web | Outlook.com | E-mailen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

31 antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2014-02-18T13:35:13+00:00

    Beste Michel K,

    Ik zie slechts enkele berichten uit 2014. Als het echt blijkt dat ik al mijn mails kwijt ben van de afgelopen 10 jaar zou ik dat erg, erg zonde vinden. Is er geen enkele mogelijkheid om mijn mails terug te krijgen?

    met vriendelijke groeten,

    Mathieu

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2014-02-20T04:23:08+00:00

    Hallo Mathieu,

    Bedankt voor je reactie.

    We hebben reeds alle mogelijke opties toegepast voor het herstellen van de verloren gegevens. Indien je na het bericht van Michel nog altijd gegevens kwijt bent, moet ik je dan ook helaas mededelen dat wij geen verdere mogelijkheden hebben om dit terug te draaien.

    Mijn excuses voor het ongemak.

    Groeten,

    Carlos

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2014-03-12T21:38:53+00:00

    Hallo Carlos,

    Ook ik ben helaas de email kwijt :-( Kun je voor mij aub controleren of er nog iets mogelijk is dan word ik weer :-).

    Groetjes Boelie

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2014-03-20T16:24:40+00:00

    Ik heb enkele jaren geen toegang gehad tot mijn account omdat dit zo te zien makkelijk te hacken was . Nu heb ik geen enkele mail meer en daar stonden dus ook bedrijfsgegevens in . Het kan toch niet zo zijn dat jullie zomaar zoals het jullie uitkomt alle mailtjes van een account kunnen verwijderen he ? Hoe krijg ik allemaal die mailtjes terug ?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2014-03-23T13:25:13+00:00

    Hallo Boelie en thebeast4000,

    Welkom in deze discussie.

    Ik begrijp dat jullie ook je e-mailberichten verloren zijn in je Microsoft account. Het spijt me te horen dat deze situatie zich heeft voorgedaan, en ik wil jullie dan ook graag helpen dit te herstellen.

    Hebben jullie zelf reeds de stappen vanuit dit artikel opgevolgd, in een poging de verloren gegevens te herstellen?

    Zo ja, wil ik je vriendelijk verzoeken het privégesprek (rechtsboven in beeld onder het kopje Persoonlijke berichten) te raadplegen.

    Alvast bedankt voor je medewerking!

    Groeten,

    Carlos

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen