Verkeerde naam bij mijn mailadres

Anoniem

Dag,

ik heb van verschillende mensen gehoord dat er een andere naam bij de mails komt te staan dan mijn eigen naam.

Ik zie dit ook als ik een mail naar mijzelf stuur.

Het gekke is dat dit een naam is die helemaal niks met mijn naam te maken heeft en het een naam is die ik helemaal niet ken.

Ik heb ook een gmailadres en daar zie ik bij contactpersonen deze naam gekoppeld met mijn hotmailadres terug komen.

In de contactpersonen van mijn Hotmail zie ik de naam niet terug.

Ik heb al geprobeerd onder mijn account mijn naam te wijzigen, maar dat mag niet baten.

Ik hoop dat u er een passende oplossing voor heeft, anders dan wat er op het forum al is geopperd, want het zorgt voor erg veel verwarring.

Vriendelijke groeten,

Nina

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

27 antwoorden

Anoniem

2016-02-24T11:43:54+00:00

Hoi Mechteld,

Dankjewel voor je berichtje, ik heb je stappen opgevolgd maar het probleem bestaat helaas nog steeds :(

Groetjes,

Karima
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2016-02-20T13:36:23+00:00

Hoi Karima,

Bedankt voor je reactie.

Kun je het volgende proberen? Kun je alle contacten die via Gmail zijn toegevoegd tijdelijk verwijderen en dan weer toevoegen? Ik raad je wel aan om ze eerst elders op te slaan, bijvoorbeeld in een Excel of Word bestand.

Kun je daarna kijken of dit je probleem heeft opgelost?

Laat het me even weten. Ik kijk uit naar je reactie.

Met vriendelijke groet.

Mechteld
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2016-02-19T07:56:28+00:00

Hoi Michel,

Ik heb zonet even een testmailtje gestuurd vanuit mijn Hotmail account naar mijn gmail account en er word nog altijd een verkeerde naam bij mijn email weergegeven wanneer ik de mail open in gmail. Ik heb eergisteren mn skype gebruikersnaam veranderd, maar dat mocht dus jammergenoeg niet baten :(

Groetjes,

Karima
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2016-02-17T14:10:17+00:00

Hallo Michel,

Dankjewel voor je reactie, ik heb zonet mn gebruikersnaam in skype veranderd, ik wacht het allemaal even af ( hoop zó dat het zal werken! )

In de apps en services zag ik geen enkele verbinding staan met een social netwerk.

Ik hou jullie op de hoogte en zodra er nieuws is dan laat ik het jullie gelijk weten. Kon mn gebruikersnaam gelijk veranderen in skype maar ik wacht even met het eruitgooien van een testmailtje ivm synchronisatie periode.

Groetjes,

Karima
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2016-02-17T09:26:18+00:00

Hallo Karima,

Bedankt voor je reactie.

We willen je vragen of je sociale netwerken hebt verbonden met je Microsoft-account. Zo ja, dan willen we je vragen om deze tijdelijk te verbreken. Je kunt een overzicht krijgen van de verbonden sociale netwerken door te klikken op de volgende link:

https://account.live.com/Consent/Manage

Als je na het verbreken van de verbonden sociale netwerken het probleem nog steeds hebt, dan willen we je vragen om het gebruikersnaam te veranderen op je Skype profiel, kijk of dit een effect heeft op de naam van je Outlook.com. De verandering naar de nieuwe naam kan een aantal uren duren, tot maximaal 24 uur.

Laat ons weten wat het resultaat is.

Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Michel K.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen