Problemen met inloggen na overstap gratis Teams naar Teams Essentials

Hallo Annemieke,

Ik ben Ibhadighi en ik help je graag met je vraag. In dit forum zijn we Microsoft-consumenten, net als jij.

Als u aanmeldingsproblemen ondervindt nadat u bent overgeschakeld van de gratis versie van Teams naar Teams Essentials en het product niet kunt zien in het Microsoft-beheercentrum, volgt u deze stappen:

1. Controleer of uw Teams Essentials-abonnement actief is en correct is ingesteld in uw Microsoft 365-beheercentrum.
2. Zorg ervoor dat u zich aanmeldt met het juiste Microsoft-account dat is gekoppeld aan uw Teams Essentials-abonnement.
3. Als u een aangepast domein hebt toegevoegd aan uw Microsoft 365-account, moet u ervoor zorgen dat het is geverifieerd en correct is geconfigureerd. Als er DNS-problemen zijn of als het domein niet is geverifieerd, kan dit leiden tot inlogproblemen.
4. Zorg ervoor dat er een Teams Essentials-licentie is toegewezen aan uw gebruikersaccount in het beheercentrum.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u rechtstreeks contact opnemen met Microsoft Ondersteuning https://support.microsoft.com/contactus voor hulp. Ze kunnen helpen bij het oplossen van problemen met betrekking tot account- en abonnementsproblemen.

Houd er rekening mee dat ik net als jij een gebruiker op het forum ben en geen toegang heb tot de database van Microsoft.

Ik hoop dat dit helpt.

Hartelijke groeten Ibhadighi

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.