ik heb MS365 Family. Daar hoort Teams bij. Toch moet ik upgraden

Hallo

Bedankt voor het posten op het forum vandaag. Ik ben Bambi en ik help je graag verder.

Als je een Microsoft 365 Family-abonnement hebt, moet Microsoft Teams inderdaad zonder extra kosten worden opgenomen. Als je een situatie tegenkomt waarin je wordt gevraagd om te upgraden of extra te betalen voor Teams binnen je gezinsabonnement, kunnen er een paar redenen zijn voor dit probleem. U kunt het volgende doen:

1. Controleer de abonnementsstatus: Controleer eerst of je Microsoft 365 Family-abonnement actief en up-to-date is. Meld u online aan bij uw Microsoft-account op account.microsoft.com en zorg ervoor dat het abonnement actief wordt weergegeven. Bevestig dit op het tabblad Services en abonnementen. 2. Gebruik het juiste Microsoft-account: zorg ervoor dat u zich aanmeldt bij Microsoft Teams met hetzelfde Microsoft-account met het actieve Microsoft 365 Family-abonnement. 3. Wis browsercache: als je Teams opent via een webbrowser, probeer dan het cachegeheugen en de cookies van je browser te wissen en probeer je vervolgens opnieuw aan te melden. 4. Teams opnieuw installeren: verwijder Microsoft Teams van uw apparaat en installeer het vervolgens opnieuw vanaf de officiële Microsoft-website of app store (bijvoorbeeld Microsoft Store voor Windows, App Store voor Mac). Zorg ervoor dat u de juiste versie voor uw abonnement downloadt. Zorg ervoor dat u zich na het downloaden aanmeldt met het e-mailadres dat aan uw abonnement is gekoppeld.

Ik hoop dat deze informatie helpt. Laat het me weten als er nog iets is waar ik je mee kan helpen.

Hartelijke groeten Bambi

Geef iets terug aan de Gemeenschap. Help de volgende persoon die dit probleem heeft door aan te geven of dit antwoord uw probleem heeft opgelost. Klik hieronder op Ja of Nee.

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Hallo

Bedankt voor het posten op het forum vandaag. Ik ben Bambi en ik help je graag verder.

Als je een Microsoft 365 Family-abonnement hebt, moet Microsoft Teams inderdaad zonder extra kosten worden opgenomen. Als je een situatie tegenkomt waarin je wordt gevraagd om te upgraden of extra te betalen voor Teams binnen je gezinsabonnement, kunnen er een paar redenen zijn voor dit probleem. U kunt het volgende doen:

1. Controleer de abonnementsstatus: Controleer eerst of je Microsoft 365 Family-abonnement actief en up-to-date is. Meld u online aan bij uw Microsoft-account op account.microsoft.com en zorg ervoor dat het abonnement actief wordt weergegeven. Bevestig dit op het tabblad Services en abonnementen. 2. Gebruik het juiste Microsoft-account: zorg ervoor dat u zich aanmeldt bij Microsoft Teams met hetzelfde Microsoft-account met het actieve Microsoft 365 Family-abonnement. 3. Wis browsercache: als je Teams opent via een webbrowser, probeer dan het cachegeheugen en de cookies van je browser te wissen en probeer je vervolgens opnieuw aan te melden. 4. Teams opnieuw installeren: verwijder Microsoft Teams van uw apparaat en installeer het vervolgens opnieuw vanaf de officiële Microsoft-website of app store (bijvoorbeeld Microsoft Store voor Windows, App Store voor Mac). Zorg ervoor dat u de juiste versie voor uw abonnement downloadt. Zorg ervoor dat u zich na het downloaden aanmeldt met het e-mailadres dat aan uw abonnement is gekoppeld.

Ik hoop dat deze informatie helpt. Laat het me weten als er nog iets is waar ik je mee kan helpen.

Hartelijke groeten Bambi

Geef iets terug aan de Gemeenschap. Help de volgende persoon die dit probleem heeft door aan te geven of dit antwoord uw probleem heeft opgelost. Klik hieronder op Ja of Nee.

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Dank voor je uitgebreide reactie. Al deze dingen had ik al geprobeerd. Het werkt niet.

Bedankt voor je reactie. Kun je je hier aanmelden: https://www.microsoft.com/microsoft-teams/log-in?

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Kunt u bevestigen dat u zich kunt aanmelden bij teams op internet?

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.