Waarom valt mijn internet weg als ik in een vergadering zit op Teams?

Question

Waarom valt mijn internet weg als ik in een vergadering zit op Teams?

Anoniem

Ik ervaar heel vaak internetproblemen als ik op Teams zit. Als ik in een vergadering zit, dan bevriest mijn scherm en duurt het lang voordat ik weer internet heb. Hierdoor mis ik belangrijke informatie. Op mijn andere apparaten heb ik wel internet.

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Esra,

Goede dag!

Bedankt voor het plaatsen van berichten in de Microsoft Community. Wij helpen u graag verder!

Op basis van uw beschrijving met betrekking tot "Waarom valt mijn internet weg als ik in een vergadering zit op Teams? ". Zou u het erg vinden om onderstaande informatie aan te bieden:

Mag ik bevestigen dat u dezelfde situatie krijgt in zowel Teams voor desktop als Teams op het web ( https://teams.microsoft.com/)?
Mag ik weten of u hetzelfde gedrag krijgt na het wissen van de Teams-cache? Zie de stappen voor New Teams De Teams-cache wissen - Microsoft Teams | Microsoft Leren
Mag ik weten of jullie je wifi-instellingen optimaliseren? Het netwerk van uw organisatie voorbereiden op Teams - Microsoft Teams | Microsoft Leren
Mag ik nogmaals bevestigen dat u bijgewerkte Teams gebruikt? Versie-updategeschiedenis voor implementaties van Teams-apps - Opmerkingen bij Office-release | Microsoft Leren
Mag ik weten of jullie een firewall/VPN of proxy gebruiken?
Gebeurt dit wanneer er sprake is van schermdeling of gewoon een normale vergadering?
Mag ik weten of u een Windows- of Mac-apparaat gebruikt? Als u een Windows-apparaat gebruikt, verzamel dan een DxDiag-rapport van uw pc en deel het met mij in een privébericht voor de privacy van uw gegevens. Dit bevat de systeemfabrikant en het model van de machine, evenals de details van het videostuurprogramma. (Selecteer in Windows Start en voer dxdiag in het zoekvak op de taakbalk in. Selecteer dxdiag uit de resultaten >Selecteer in de tool Alle informatie opslaan... voor een gemakkelijk te delen formaat). Om redenen van gegevensbeveiliging verzoeken wij u enkele van de hierboven gevraagde informatie in een privébericht te verstrekken. Hier zijn de stappen voor privéberichten: Klik op Accountmanager of uw profiel-->mijn profiel-->Privébericht bekijken. (Zie onderstaande screenshot)

Ik kijk uit naar je reactie!

Hartelijke groeten

Inema - Nederland |Moderator van de Microsoft-community