Mijn camera en microfoon werken niet in de teams-app (bij andere apps wel, ), hoe kan ik dit oplossen?

Anoniem
2023-09-14T15:54:40+00:00

Ik heb al gekeken of het aan app-machtigingen ligt, maar die kan ik überhaupt niet vinden voor teams in mijn laptopinstellingen

Via het privacy-dashboard van microsoft heb ik al op teams geklikt (waarmee ik zou moeten kunnen overzien welke privacyinstellingen ik heb ingesteld voor de app), maar ik krijg dan slechts te zien hoe ik gegevens kan exporteren.

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Education | Vergaderingen en oproepen | Audio en video

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2023-09-14T18:32:29+00:00

    Hallo D_123_,

    Ik ben Ibhadighi en ik help je graag met je vraag. In dit forum zijn we Microsoft-consumenten, net als jij.

    Als je camera en microfoon niet werken in de Teams-app, zijn er een paar dingen die je kunt proberen om het probleem op te lossen.

    Controleer eerst of de camera en microfoon niet worden gebruikt door andere apps op uw apparaat. Als dit het geval is, sluit u die apps en probeert u Teams opnieuw te gebruiken.

    Als dat niet werkt, kunt u proberen de app-machtigingen voor Teams op uw apparaat te controleren. Dat gaat als volgt:

    1. Ga naar Instellingen op uw apparaat.
    2. Klik op Privacy.
    3. Klik op Camera of Microfoon.
    4. Zorg ervoor dat de wisselschakelaar voor Teams is ingeschakeld.

    Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je proberen de cache voor Teams op je apparaat te wissen. Dat gaat als volgt:

    1. Sluit de Teams-app.
    2. Ga naar Instellingen op uw apparaat.
    3. Klik op Apps &; meldingen.
    4. Zoek en selecteer Microsoft Teams.
    5. Klik op Opslag & cache.
    6. Tik op Opslag wissen en tik vervolgens op Cache wissen.

    Als geen van deze stappen werkt, kunt u ook proberen de Teams-app op uw apparaat te verwijderen en opnieuw te installeren.

    Ik hoop dat dit helpt.

    Hartelijke groeten Ibhadighi

    Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen