Geen camera en microfoon in teams web versie

Question

Geen camera en microfoon in teams web versie

Anoniem

Goedemiddag

Wij hebben een aantal vergaderruimtes waar wij teams web versie gebruiken, maar zins kort hebben wij bij een paar collega's het probleem dat als ze een vergadering willen doen ( het maakt niet uit op welk systeem ) dat ze geen camera en microfoon kunnen gebruiken, ook al kan de pc de camera en microfoon wel zien.

Soms werkt een herstart van het systeem maar zins de laatste tijd niet meer.

Het rare is als ik aan meld als iemand problemen heeft het bij mij wel werkt.

Wij gebruiken egde als browser en teams is in de machtiging setting toegekend.

ik heb het ook met Chrome geprobeerd en het leek te werken maar naar een paar dagen was het weer raak.

ik heb online zitten zoeken naar een oplossing, maar de meeste mensen hebben deze probleem met de app versie en dat is voor onze vergaderruimte geen optie.

Heb het ook getest met met de app versie op een laptop die problemen had en daar werkte de web versie ook niet maar de app wel.

ik heb alle vergaderruimte al een windows update gedaan maar dat heeft niets uit gemaakt

graag hoor ik of jullie een oplossing hebben< dit probleem speel bij ons nu al twee weken.

Met vriendelijke groet,
Kind regards**,**

Thomas Ledder

123inkt.nl
Nieuw Walden 56-64
1394PC Nederhorst den Berg

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

4 antwoorden

Answer 1

Anoniem

Best Nazia

sorry voor de late reactie was ziek.

de systemen zijn zo ingesteld dat de cache gelegd word als ze Edge af sluiten .

maar ik heb nog niet geprobeerd om het opnieuw te instaleren

0 opmerkingen

Answer 2

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Oh dat is interessant!
Ik stel voor dat u de cache van uw browser wist en, als het probleem nog steeds bestaat, probeert u Edge eenmaal opnieuw in te stellen.

Volg de stappen om uw Edge-browser opnieuw in te stellen:

Selecteer "Instellingen" in het menu.
Selecteer "Instellingen opnieuw instellen" in het menu aan de linkerkant van het venster.
Selecteer "Instellingen herstellen naar hun vooraf ingestelde waarden" in het hoofdvenster.
Nadat u een bevestigingsvenster hebt gezien, selecteert u Opnieuw instellen.

Answer 3

Anoniem

Beste Nazia

ik ben vergeten te zegen dat wij Edge in privé modes hebben aan staan.

En de camera en microfoon hebben toestemming.

het rare is dat het bij mij wel werkt maar als iemand anders het probleem eerder heeft gehad dan aanmeld op het zelfde systeem het niet werk.

0 opmerkingen

Answer 4

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo! Mijn naam is Nazia.

Volg de instructies en laat het me weten als er een wijziging is in de status van het probleem na het controleren van de site-toestemmingsinstellingen voor uw browser:

Start uw Edge Browser en klik vervolgens op de drie horizontale stippen (...) in de rechterbovenhoek om het menu Instellingen te openen.
Selecteer Instellingen > Cookies en site-toestemming.
Nadat u de microfoon hebt geselecteerd, controleert u of uw microfoon de benodigde machtigingen heeft. Doe hetzelfde voor de camera.
Als u een ander apparaat wilt gebruiken dat aan uw systeem is gekoppeld, moet u ervoor zorgen dat het apparaat (camera /microfoon) ook is gekozen in de browserinstellingen. Het neemt standaard uw vooraf ingestelde apparaat.

Groetjes
Nazia

Geef terug aan de Gemeenschap. Help de volgende persoon die dit probleem heeft door aan te geven of dit antwoord uw probleem heeft opgelost. Klik hieronder op Ja of Nee.