Sommige e-mails met bestandsbijlagen verschijnen niet in de Teams-bestandsmap?

I discovered the cause of the issue—some emails are being saved in a different folder than expected.

I anticipated them being placed in the intended folder:
"Documenten\WMS Downloads\EmailMessages_1_2025"

However, for some reason, they are ending up in:
"Documenten\Apps\Microsoft Teams Mailhook\WMS Downloads\EmailMessages_1_2025"

I came across this article stating that Microsoft is changing the file path for attachments. It seems this change is already affecting some emails. However, it’s unclear why some messages still go to the original folder while others follow the new path.

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Jasper,

Bedankt voor gedetailleerde informatie.

Zoals u al zei dat u gebruik maakt van een 3rd party tool voor e-mailbezorging, mag ik weten of er logboeken zijn die kunnen helpen om de e-mailbezorging te controleren.

• De e-mail wordt verstuurd naar zowel het e-mailadres van het Teams-kanaal als mijn persoonlijke e-mailadres. Hierdoor ontvang ik elke export ook in mijn eigen inbox, waardoor ik met zekerheid kan zeggen dat de e-mail correct wordt verstuurd. Daarnaast zie ik dezelfde e-mail wel in de Berichten-tab in Teams, maar het .eml-bestand en de bijlagen (.zip) worden niet in de Bestanden-sectie geplaatst.

Ik vermoed dat als de beheertool van u geen e-mail naar de O365-server stuurt, dit het probleem kan veroorzaken. kunt u alstublieft proberen de berichttracering in het O365-beheercentrum te controleren?

• Ik ben er vrij zeker van dat de e-mail is verstuurd (zie mijn antwoord hierboven). Voor zover ik weet, heb ik niet de rechten om de berichttracering in te zien. Ik aarzel om hier tijd in te steken om bekend te raken met het berichttraceringscentrum en om de juiste rechten aan te vragen. Aangezien ik zie dat het bericht wel is aangekomen in Teams, ga ik ervan uit dat de e-mails correct worden verstuurd.

U kunt proberen de e-mails en bijlage te hernoemen, het kan helpen, maar als de eerste stroom niet afkomstig is van Power Automate, hoeft u niet in de Power Automate-gemeenschap te posten, maar het is een goede stap om het ondersteuningsteam voor voorraadbeheerprogramma's te betrekken.

Houd er rekening mee dat de moderators in deze community beperkte middelen en toestemming hebben om de backend-informatie te verifiëren en dat de bovenstaande suggestie is gebaseerd op de door u verstrekte informatie.

Ik hoop dat je veilig en gezond blijft! Fijne dag en wees voorzichtig! 😊 

 

Oprecht

Naren | Moderator van de Microsoft-community

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Jasper,

Bedankt voor gedetailleerde informatie.

Zoals u al zei dat u gebruik maakt van een 3rd party tool voor e-mailbezorging, mag ik weten of er logboeken zijn die kunnen helpen om de e-mailbezorging te controleren.

Ik vermoed dat als de beheertool van u geen e-mail naar de O365-server stuurt, dit het probleem kan veroorzaken. kunt u alstublieft proberen de berichttracering in het O365-beheercentrum te controleren?

U kunt proberen de e-mails en bijlage te hernoemen, het kan helpen, maar als de eerste stroom niet afkomstig is van Power Automate, hoeft u niet in de Power Automate-gemeenschap te posten, maar het is een goede stap om het ondersteuningsteam voor voorraadbeheerprogramma's te betrekken.

Houd er rekening mee dat de moderators in deze community beperkte middelen en toestemming hebben om de backend-informatie te verifiëren en dat de bovenstaande suggestie is gebaseerd op de door u verstrekte informatie.

Ik hoop dat je veilig en gezond blijft! Fijne dag en wees voorzichtig! 😊 

Oprecht

Naren | Moderator van de Microsoft-community

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Het klinkt alsof u te maken hebt met een probleem wanneer bestanden worden gedeeld in een Teams-kanaal, ze worden opgeslagen in de bijbehorende SharePoint-map. Als een bestand uit deze map wordt verplaatst of verwijderd, wordt het niet weergegeven op het tabblad Bestanden. Zorg ervoor dat de bestanden niet per ongeluk worden verplaatst of verwijderd.

• Ik kan het bestand niet terugvinden als ik op de naam zoek. Ik zie het ook niet in de prullenbak. Ik ben in men eentje lid van het teams kanaal, dus niemand andere zou het bestand kunnen verplaatsen. Verder zijn de twee power automate flows die actief zijn op de teams niet geactiveerd voor die email/bijlagen.

Er is mogelijk een probleem met de manier waarop het geautomatiseerde exportproces e-mails verzendt. Controleer of er patronen zijn in de e-mails die niet worden weergegeven (bijv. specifieke bestandstypen, e-mailgroottes of tijdstippen waarop ze worden verzonden). Dit kan helpen bij het identificeren van eventuele inconsistenties in het proces.

• Het lijkt inderdaad bij een bepaalde export vaker voor te komen. De bijlage is ongeveer 4mb. De mails die rond hetzelfde tijdstip verstuurd worden hebben dezelfde naam, wellicht dat dit effect heeft. De inhoud van de mails zijn wel anders. Misschien moet ik de mails andere naam geven zou dat helpen? En de bijlage bijv heeft de naam: "HOST02ORL_20250123010000_20250124010218.zip"

 Als u geautomatiseerd exportproces zegt, mag ik dan weten of dit proces met Power Automate of een andere tool is?

• De geautomatiseerde exports zijn afkomstig van een andere tool. Dit is een voorraadbeheer programma dat mijn bedrijf gebruikt. Hier stel ik in dat op een bepalade tijd een mail wordt verstuurd met bepaalde data er in. De bijlagen is dan altijd een .zip bestand met een .csv er in.

Aangezien uw Power Automate-stroom niet wordt geactiveerd voor de ontbrekende e-mails, is het misschien de moeite waard om de configuratie- en verbindingsinstellingen van de stroom te controleren. Zorg ervoor dat de stroom correct is ingesteld om te worden geactiveerd op alle inkomende e-mails en dat er geen verbindingsproblemen zijn.

• Ik ga er eigenlijk van uit dat de Power Automate flow niet geactiveerd wordt omdat het bestand dus nooit in de Teams/SharePoint email folder beland. Dus het lijkt mij eerder een Teams probleem dan Power Automate.

Ik begrijp hoe belangrijk het is om het voor elkaar te krijgen. Aangezien onze community zich echter voornamelijk richt op de algemene en ingebouwde functies van Microsoft 365 en Office en deze specifieke vraag mogelijk meer gespecialiseerde hulp vereist, raad ik aan om de Microsoft Power Platform Community Forum Thread te bezoeken. De experts en andere gebruikers daar hebben een schat aan kennis en zouden in staat moeten zijn om de gedetailleerde hulp te bieden die u nodig heeft. Het Power Apps-communityforum is een geweldige bron voor gespecialiseerde hulp. 

• Raad je ook aan om hier heen te gaan als het een Teams probleem is? Of bedoel je dat ik hier heen moet gaan als het een Power Automate probleem is?

Houd er rekening mee dat de bovenstaande suggestie is gebaseerd op de door u verstrekte informatie. Als uw scenario anders is of als u een andere aanpak gebruikt, geef dan meer informatie zodat ik u meer op maat gemaakte informatie met u kan delen.

• Welke informatie zou helpen om te achterhalen wat het probleem veroorzaakt?

 

Ik hoop dat je veilig en gezond blijft! Fijne dag en wees voorzichtig! 😊 

 

Oprecht 

Naren | Moderator van de Microsoft-community

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Jasper,

Goede dag! Bedankt dat u contact hebt opgenomen met de Microsoft-community. Wij zijn er om u te helpen

Het klinkt alsof u te maken hebt met een probleem wanneer bestanden worden gedeeld in een Teams-kanaal, ze worden opgeslagen in de bijbehorende SharePoint-map. Als een bestand uit deze map wordt verplaatst of verwijderd, wordt het niet weergegeven op het tabblad Bestanden. Zorg ervoor dat de bestanden niet per ongeluk worden verplaatst of verwijderd.

Er is mogelijk een probleem met de manier waarop het geautomatiseerde exportproces e-mails verzendt. Controleer of er patronen zijn in de e-mails die niet worden weergegeven (bijv. specifieke bestandstypen, e-mailgroottes of tijdstippen waarop ze worden verzonden). Dit kan helpen bij het identificeren van eventuele inconsistenties in het proces.

Als u geautomatiseerd exportproces zegt, mag ik dan weten of dit proces met Power Automate of een andere tool is?

Aangezien uw Power Automate-stroom niet wordt geactiveerd voor de ontbrekende e-mails, is het misschien de moeite waard om de configuratie- en verbindingsinstellingen van de stroom te controleren. Zorg ervoor dat de stroom correct is ingesteld om te worden geactiveerd op alle inkomende e-mails en dat er geen verbindingsproblemen zijn.

Ik begrijp hoe belangrijk het is om het voor elkaar te krijgen. Aangezien onze community zich echter voornamelijk richt op de algemene en ingebouwde functies van Microsoft 365 en Office en deze specifieke vraag mogelijk meer gespecialiseerde hulp vereist, raad ik aan om de Microsoft Power Platform Community Forum Thread te bezoeken. De experts en andere gebruikers daar hebben een schat aan kennis en zouden in staat moeten zijn om de gedetailleerde hulp te bieden die u nodig heeft. Het Power Apps-communityforum is een geweldige bron voor gespecialiseerde hulp. 

Houd er rekening mee dat de bovenstaande suggestie is gebaseerd op de door u verstrekte informatie. Als uw scenario anders is of als u een andere aanpak gebruikt, geef dan meer informatie zodat ik u meer op maat gemaakte informatie met u kan delen.

Ik hoop dat je veilig en gezond blijft! Fijne dag en wees voorzichtig! 😊 

Oprecht 

Naren | Moderator van de Microsoft-community