Aanpassingen in Taken worden niet altijd overgenomen

Question

Aanpassingen in Taken worden niet altijd overgenomen

Anoniem

Enkele gebruikers in de organisatie melden dat wanneer ze een puntje van de controlelijst bij een taak aanpassen(tekst veranderen) dit regelmatig 'terugspringt' naar de oude tekst, waarbij dus de aanpassing niet wordt overgenomen. Dit gebeurd al sinds enkele weken. Is dit een gekend probleem? Alle gebruikers hebben de laatste versie van Teams.

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

Hallo

Ik begrijp dat u problemen ondervindt met taakchecklistpunten in Microsoft Teams waarbij wijzigingen in de checklistitems niet consequent worden opgeslagen en teruggezet naar de oude tekst. Dit kan inderdaad frustrerend zijn, vooral wanneer alle gebruikers de nieuwste versie van Teams gebruiken. Hier volgen enkele stappen en oplossingen voor probleemoplossing om dit probleem op te lossen:

Stappen voor probleemoplossing:

Wis het cachegeheugen en de cookies: Het wissen van het cachegeheugen en de cookies kan helpen bij het oplossen van tijdelijke problemen die het probleem kunnen veroorzaken. Open Microsoft Teams. Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek. Selecteer "Instellingen" in het vervolgkeuzemenu. Ga naar het tabblad "Privacy". Klik op "Cache wissen" en vervolgens op "Cookies wissen".
Werk Microsoft Teams bij: Kunt u ervoor zorgen dat alle gebruikers de nieuwste versie van Microsoft Teams hebben geïnstalleerd? Open Microsoft Teams. Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek. Selecteer 'Controleren op updates' en volg de instructies op het scherm om Teams bij te werken naar de nieuwste versie.
Gebruik een andere browser of een ander apparaat: Soms kan het probleem browserspecifiek of apparaatspecifiek zijn. Probeer Microsoft Teams te openen in een andere browser of op een ander apparaat om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
Controleer op bekende problemen: Er zijn mogelijk bekende problemen of bugs met de huidige versie van Microsoft Teams. Controleer de Microsoft Teams-blog of de Microsoft 365 Status Twitter voor updates of aankondigingen met betrekking tot het probleem.
Neem contact op met Microsoft Ondersteuning: Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met Microsoft Ondersteuning voor meer hulp. Ga naar het Helpcentrum van Microsoft Teams en navigeer naar het gedeelte 'Contact' om contact op te nemen met Microsoft Ondersteuning.

Ik hoop dat dit helpt! Laat het me weten als je nog vragen of opmerkingen hebt.

Hartelijke groeten Saurabh

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.