Geen camera in Teams

Question

Geen camera in Teams

Anoniem

Ik kan geen camera toevoegen bij de instellingen, privacy, apparaten van Teams omdat er geen camera in de lijst staat ! Nochtans werkt de camera wel indien ik Teams via webservice gebruik. Het is dus duidelijk ergens een parametrisatie die ergens foutief is. Camera is ingebouwde camera in desktop. Ik heb de camera er al afgegooid in apparaatbeheer, en die wordt opnieuw gedetecteerd en geïnstalleerd bij opstarten, maar dat is niet de oplossing.

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo Geert, Mijn naam is Indhurani, ik help je graag vandaag.

Het klinkt alsof het probleem mogelijk ligt bij de camera-instellingen in Windows in plaats van bij de Teams-applicatie zelf. Hier zijn enkele stappen die u kunt proberen:

Stap 1: Controleer of de camera wordt gedetecteerd door Windows. Ga naar de app Windows-instellingen > Privacy > Camera. Zorg ervoor dat 'Apps toegang geven tot je camera' is ingeschakeld en dat Teams wordt vermeld onder 'Kies welke apps toegang hebben tot je camera'. Als het niet in de lijst staat, klikt u op 'Een app toevoegen' en selecteert u Teams in de lijst.

Stap 2: Controleer of het camerastuurprogramma up-to-date is. Ga naar Apparaatbeheer en vouw het gedeelte "Camera's" uit. Klik met de rechtermuisknop op uw camera en selecteer "Stuurprogramma bijwerken". Volg de instructies om bij te werken naar het nieuwste stuurprogramma.

Stap 3: Werk ook uw vensters bij. Bijwerken: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/win...

Stap 4: Controleer of er conflicterende camera-apps actief zijn. Sluit alle andere apps die mogelijk de camera gebruiken, zoals Skype of Zoom.

Stap 5: Wis de cache van de Teams-app. Volg de onderstaande stappen om de Teams-cache te wissen

Als Teams nog steeds actief is, klikt u met de rechtermuisknop op het Teams-pictogram op de taakbalk en selecteert u vervolgens Afsluiten.
Open het dialoogvenster Uitvoeren door op de Windows-logotoets + R te drukken.
Voer in het dialoogvenster Uitvoeren %appdata%\Microsoft\Teams in en selecteer OK.
Verwijder alle bestanden en mappen in de map %appdata%\Microsoft\Teams.
Start Teams opnieuw.

Stap 6: Start uw computer opnieuw op en probeer het opnieuw.

Ik hoop dat het wordt opgelost. Laat het me weten als je nog steeds verdere hulp nodig hebt.

Groetjes
Indhurani