Microsoft Teams blijft continu herstarten en vastlopen

Question

Microsoft Teams blijft continu herstarten en vastlopen

Anoniem

Hoi,

Microsoft Teams blijft continu herstarten en vastlopen, geeft foutcode: account missing cloud.

Afmelden werkt niet dan gebeurt bovenstaande. Ik heb meerdere malen geprobeerd MacBook te herstarten en kijken of ik me dan wel kan afmelden. Maar eigenlijk leeft Teams een beetje z'n eigen leven op dit moment.....

Ik heb Teams nodig voor school, graag hulp zodat ik weer kan inloggen.

Groetjes

Nicole

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

Hoi Nicole,

Bedankt voor het posten op het forum vandaag. Ik ben Bambi, een gebruiker zoals jij en ik help je graag verder.

Het spijt me te horen dat je problemen hebt met Microsoft Teams.

Op basis van de foutcode die u hebt opgegeven, lijkt het erop dat uw Teams-account niet wordt herkend door de cloudservice. Dit kan worden veroorzaakt door een aantal redenen, zoals:

Een pop-upblokkering voorkomt dat u zich aanmeldt bij uw cloudopslagservice. Hier is een link ter referentie: https://support.microsoft.com/office/4c823e47-b47f-4619-a715-8d98e2d498b0

Je Teams-app is niet gesynchroniseerd en moet worden vernieuwd of opnieuw worden gestart. Hier is een link ter referentie: https://support.microsoft.com/office/c549f1c3-eaf6-4e35-8756-464f4ae64047

Uw Teams-account conflicteert met een ander Microsoft-account dat hetzelfde e-mailadres gebruikt.

U kunt dit probleem als volgt oplossen:

Zorg ervoor dat uw internetverbinding werkt door een browser te openen en een website te bezoeken.

Meld je af bij Teams door je profielfoto rechtsboven in Teams te selecteren en vervolgens Afmelden te selecteren in de menuopties. Zodra Teams is gesloten, opent u het opnieuw en meldt u zich aan met uw e-mailadres en wachtwoord. Hier is een link ter referentie: https://support.microsoft.com/office/im3ca809a8-8782-438d-8351-940ca7c38bf7

Wis op je Mac de cache van je Teams-app door de bestanden in de volgende mappen te verwijderen: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache, ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage, ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases, '~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

Ik hoop dat deze informatie helpt. Laat het me weten als er nog iets is waar ik je mee kan helpen.

Hartelijke groeten Bambi

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.