Ik kan geen geen documenten toevoegen aan taken in de Planner app, enkel "Een koppeling naar URL"

Question

Ik kan geen geen documenten toevoegen aan taken in de Planner app, enkel "Een koppeling naar URL"

Anoniem

Zowel op de online versie als in de app via Teams, kan ik geen documenten uploaden als bijlage bij een taak in Microsoft Planner. Als ik klik op de details van een taak, staat er onderaan wel de knop "Bijlage toevoegen", maar als ik daarop klik is de enige optie die ik kan selecteren "Een koppeling naar een URL". Hoe kan ik bestanden (Word, Excel of PDF) toevoegen aan taken?

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Martine Van Riel,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen over het probleem met het toevoegen van documenten aan taken in Microsoft Planner.

Volgens mijn tests kon ik het probleem aan mijn kant niet reproduceren. Aanvankelijk zag ik de optie "Link naar URL" ook maar ongeveer een seconde als de pagina niet volledig was geladen. Eenmaal volledig geladen, verschenen echter de andere opties (bijv. vanaf de computer).

Aangezien u vermeldde dat u Planner gebruikt via Teams, vermoed ik dat dit plan is gekoppeld aan een Microsoft 365-groep met een gekoppelde SharePoint-site. Dit is wat ik tijdens het testen heb gevonden:

Toen ik een bestand uploadde met de optie Van computer , werd het bestand opgeslagen in de bibliotheek Gedeelde documenten van de gekoppelde SharePoint-site en verscheen het als een koppeling in Planner.

Op basis hiervan raad ik de volgende stappen aan:

1. Controleer de machtigingen:
Zorg ervoor dat u voldoende machtigingen hebt voor de documentbibliotheek van de bijbehorende SharePoint-site. Zonder de juiste machtigingen kunt u mogelijk geen bestanden rechtstreeks vanaf uw computer uploaden. Open de gekoppelde documentbibliotheek van de SharePoint-site en controleer of u bestanden handmatig kunt uploaden.

2. Controleer de netwerkverbinding:
Probeer over te schakelen naar een ander netwerk om onderbrekingen uit te sluiten die het laden van de volledige set bijlageopties kunnen vertragen of verhinderen.

3. Tijdelijke oplossing:
U kunt uw bestand ook rechtstreeks uploaden naar de gekoppelde SharePoint-site en de directe link naar het bestand krijgen. Gebruik vervolgens de optie "Link naar URL" in Planner om het bestand bij te voegen. Deze methode levert hetzelfde resultaat op.

Als u problemen blijft ondervinden, laat het ons dan weten en wij helpen u graag verder.

Bedankt voor je tijd en geduld. We hopen dat je een geweldige dag hebt!

Hartelijke groet
Moderator van de gemeenschap | Sophia