Groen beeld

Anoniem
2021-01-19T08:29:37+00:00

Goedendag teams.

Als ik in een vergadering ga krijg ik een groen beeld.

En als ik mijn camera aanzet zien ze mij ook helemaal groen.

Hoe kan ik dit oplossen?

Groeten Robin Huijbregts

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Education | Instellingen | Overige

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

3 antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2021-01-19T09:00:15+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hoi Robin,

    Ik ben Nik, een onafhankelijke adviseur hier om u te helpen met deze kwestie.

    Controleer of u een vergelijkbare ervaring ziet in de MS Teams-webapp.

    U toegang krijgen tot https//teams.microsoft.com 'Gebruik de optie 'Gebruik de web-app' om teams in een browser te openen en de uitkomst te controleren. Het zal helpen om het probleem te isoleren met de desktop-app.

    Als het probleem specifiek is voor de bureaublad-app van MS Teams, probeert u de cache van de app met deze stappen te wissen en probeert u het opnieuw:

    Voor Windows 10-pc:

    1. Start de app handmatig opnieuw op door met de rechtermuisknop op het pictogram op de taakbalk (Windows) te klikken en Afsluiten te selecteren.
    2. Ga naar Verkenner, verwijder een van de bestanden op de volgende locaties:

    • %AppData%\Microsoft\teams

    1. Klik op het app-pictogram om het opnieuw te openen.

    Voor macOS,

    1. Microsoft Teams stoppen.
    2. Bestanden verwijderen in het volgende mappad.

    "~/Bibliotheek/applicatieondersteuning/Microsoft/Teams/

    1. Start Microsoft Teams opnieuw.

    Als u het probleem nog steeds ziet, koppelt u de verbinding met externe apparaten (bijvoorbeeld beeldscherm, camera, headset enz.) en probeert u het opnieuw.

    Laat het me weten de uitkomst, en ik zal verder kijken naar deze.

    Betrekking

    Nik

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2021-01-19T09:10:59+00:00

    Hoi Nik,

    Ik werk op chromebook dus ik kan via deze manier de chache niet wissen.

    Robin Huijbregts

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2021-01-19T12:32:34+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hoi Robin,

    Heb je geprobeerd de app opnieuw te installeren? Zo niet, probeer het dan en download de nieuwste MS Teams-app.

    Controleer ook of u de nieuwste ChromeOS op uw laptop hebt geïnstalleerd.

    Betrekking

    Nik

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen