'Bellen is uitgeschakeld' tussen persoonlijk en bedrijfsaccount in Teams

Anoniem
2022-03-09T14:09:54+00:00

Mijn account is een bedrijfsaccount. De ander is een persoonlijk Teams account geregistreerd met een telefoonnummer.

De knop voor video- en audiogesprek is grijs. Hier op klikken geeft de melding: 'Bellen is uitgeschakeld'.

Bellen met andere personen in de organisatie werkt wel. Bellen met het persoonlijk account tijdens een vergadering werkt ook (via 'Vergader nu' en dan link delen). Alleen rechtsreeks bellen werkt niet.

Is dit een limitatie van het gratis account?

Microsoft Teams | Microsoft Teams voor Bedrijven | Vergaderingen en oproepen | Audio en video

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Didi 15,520 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
2022-03-10T15:31:50+00:00

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi, Sander,

Mijn naam is Didi. Ik help je vandaag graag verder.

Het voeren van audio- en videogesprekken vanuit Chat is een huidige beperking tussen een werkaccount en een 'Teams voor persoonlijk'-versieaccount. Als de 'persoonlijke' gebruiker echter een Skype-account heeft, zijn de audio- en videofuncties ingeschakeld.

Mogelijk zie je het artikel voor meer informatie over functies die niet beschikbaar zijn in Chat
https://prod.support.services.microsoft.com/nl-...

Hartelijke groeten

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

3 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2022-03-10T15:42:26+00:00

    Dag Didi

    Heel erg bedankt! Daarmee weet ik alles.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2022-03-09T15:01:44+00:00

    Dag Sergio

    Danku voor uw antwoord.

    Voor de duidelijkheid: het persoonlijk account heeft een belplan nodig om met een bedrijfsaccount te bellen?

    Je bedoelt dan het 'Teams telefoon' abonnement? Teams Telefoon: Spraak- en videogesprekken | Microsoft Teams

    Alvast bedankt

    Sander

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2022-03-09T14:50:24+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hoi Sander, ik ben Sergio, het is een genoegen om je te helpen.

    Ja, je hebt een belplan nodig om het te doen.
    Begroetingen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen