Teams uitnodigingen openen alleen in browser, nooit in app

Anoniem
2022-04-07T13:56:37+00:00

Ik heb een 365-Family account en de Teams app staat op mijn computer. Maar als ik een Team uitnodiging ontvang van iemand anders start deze altijd in de browser op. Ook als ik in de browser op de knop "Open vergadering in de app" klik gebeurt er niks. Ik zit daarmee altijd aan de browser vast. De uitnodiging lijkt simpelweg nooit te koppelen met mijn eigen account. Ik zie de vergaderingen in mijn eigen account ook niet terug.

Wat is er aan de hand? En suggesties om het op te lossen?

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratis | Registreren en Aanmelden | Overige

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Didi 15,515 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2022-04-07T14:37:40+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hoi, ME.M.M.,

    Mijn naam is Didi. Ik help je vandaag graag verder.

    Sorry om te horen over dit probleem. Kunt u de versie van Teams bevestigen die op uw apparaat is geïnstalleerd? Hebben jullie allebei de versies 'Teams voor thuis/klein bedrijf' en 'Teams voor werk of school'?

    Als de uitnodiging afkomstig is van een bedrijfsaccount en je hebt alleen de versie van Teams voor thuis / klein bedrijf, wordt de app niet geopend omdat de versie 'Teams voor werk of school' vereist is die je misschien nog niet hebt.

    Hier is de downloadlink: https://aka.ms/GetTeams

    Laat het me weten als je opheldering hebt.

    Hartelijke groeten

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2022-04-12T06:39:37+00:00

    Hai Didi,

    Dankjewel voor je antwoord. Ik ben even aan het zoeken geweest en inderdaad, ik heb een account voor thuis/kleinbedrijf. Ik werk veel met organisaties en dus lijkt dat de mismatch te zijn.

    Wat voor mij nog een beetje onduidelijk is: als ik een Teams upgrade maak naar bedrijf, is dat volgens mij een upgrade van de hele Microsoft 365 suite. Klopt dat? En heeft dat gevolgen voor mijn files op de computer en op OneDrive? Daar ben ik namelijk wel een beetje benauwd voor.

    Hartelijke groet,

    Manon

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen