Teamsvergadering op de Mac gaat steeds fout

Anoniem
2021-02-04T20:15:27+00:00

Ik geef al langere tijd les via Teams met mijn Macbook, deze week geupdate naar Big sur 11.2

en nu heb ik steeds problemen met mijn meetings/lessen. Wanneer ik bijv het chatvenster open verspringt het venster en kan ik nergens meer bij. De schermpjes van de  deelnemers verspringen over het hele venster en het hele menu valt daarmee weg. Ik vraag me af of dit aan Big sur ligt of aan Teams?

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Education | Vergaderingen en oproepen | Overige

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2021-02-04T21:02:00+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    In eerste instantie stel ik voor dat je probeert de onderstaande instructies:

    1. Voer teams in
    2. Klik op uw foto in de rechterbovenhoek (dicht bij sluiten, minimaliseren, max) en klik vervolgens op INSTELLINGEN.
    3. Schakel de vakjes in:
    • GPU-hardwareversnelling uitschakelen
    • Activeer de nieuwe vergaderervaring (Nieuwe vergaderingen en gesprekken worden geopend in aparte vensters).
    1. Klik nogmaals op je foto en dan EXIT
    2. Open Teams en voer je login en wachtwoord in.
    3. Test om te zien of alles goed is gegaan.

    Als het probleem blijft bestaan, controleer dan of u lid bent van dit team, zo niet, vraag om erin te worden opgenomen. Als je al lid bent, zeg dan dat ze je uit het team moeten verwijderen en je opnieuw moeten toevoegen. Daarvoor laat ik hieronder twee helpartikelen achter:

    Verwijder iemand uit een team: https: //support.microsoft.com/en-us/office/remo ...

    Leden toevoegen aan een Teams-team: https: //support.microsoft.com/en-us/office/adic ...

    Als het probleem nog steeds aanhoudt, stel ik voor dat u de onderstaande stappen volgt en controleert of het probleem aan het einde van elke stap blijft bestaan.

    Stap 1

    In sommige scenario's kan het gebruikersaccount van invloed zijn op het gebruik van toepassingen omdat het beschadigd is.

    Om te diagnosticeren of het probleem is gekoppeld aan een account, kunnen we een nieuw gebruikersaccount maken en bepalen of met het nieuwe account het probleem wordt weergegeven.

    1. Klik op het Apple Menu en klik vervolgens op Systeemvoorkeuren
    2. Klik in het venster Systeemvoorkeuren op Accounts
    3. Klik in het venster Accounts op het vergrendelingspictogram om de beheeropties te ontgrendelen
    4. Klik op de + knop om een nieuw gebruikersaccount toe te voegen
    5. Kies het accounttype door het account in te stellen als administrator en een naam voor het account te definiëren
    6. Klik op Account maken
    7. Controleer de opening en het gebruik van Microsoft Teams

    Stap 2

    Controleer of er geen update in behandeling is op uw systeem.

    Stap 3

    Probeer de toepassing te verwijderen en opnieuw te installeren en controleer of dit gedrag blijft bestaan.

    Download Microsoft Teams: https: //www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/m ...

    Installeer Microsoft Teams nu: https: //support.office.com/en-us/article/instal ...

    Als het probleem blijft bestaan, stel ik voor dat u contact opneemt met de IT- of onderwijsinstelling van uw organisatie om een ondersteuningsticket te openen: https://support.microsoft.com/en-us/home/contact

    Heeft deze informatie u geholpen in deze situatie? Geef dan hieronder aan dat andere gebruikers kunnen zien dat deze informatie nuttig is.

    Ik zal beschikbaar zijn wanneer ik nodig heb.

    Att.

    Celso

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2021-02-04T20:48:09+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hallo, ik ben een Microsoft-expert en ik hoop u te helpen vandaag!

    Wacht even alsjeblieft!

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen