Camera en microfoon werken niet in teams

Anoniem
2022-03-16T14:38:20+00:00

Goedemiddag,

Na een aantal vergaderingen deden mijn camera en microfoon het niet meer.

Ik heb een aantal dingen geprobeerd/getest:

  • mic en cam testen op computer zelf, doen het
  • opnieuw installeren van laatste versie teams, computer opnieuw opstarten
  • besturingsssystemen bijgewerkt van cam en mic bij apparaatbeheer, waren al up to date
  • toegang verlenen voor gebruik van cam en mic door Teams vanuit instelling, staat op als toegang verleent

Nu weet ik dus echt niet meer wat het nog kan zijn. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Met vriendelijke groet,

Zoë Inderwisch

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Education | Vergaderingen en oproepen | Audio en video

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

5 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2022-03-16T15:36:22+00:00

    Bedankt voor je bericht.

    Dit heb ik ook al gedaan, samen met de instellingen nalopen in teams. Er is niets te zien noch te horen en vervolgens wordt de testoproep afgesloten kom ik in de chat daarvan terecht.

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2022-03-17T17:23:35+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Controleer of je hetzelfde probleem krijgt tijdens het gebruik van Teams web.

    https://teams.microsoft.com

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2022-03-17T15:57:49+00:00

    Slechts één

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2022-03-16T15:41:44+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Bedankt. Heeft de microfoonlijst meerdere items of slechts één?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2022-03-16T15:19:13+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hallo Zoe, mijn naam is Jose, een Teams-gebruiker zoals jij. Ik help je vandaag graag verder.

    Het spijt me dit te horen. Laten we de Echo-test van Teams gebruiken om dit te verifiëren. Please open Teams. Selecteer naast je profiel de optieknop Meer (deze heeft drie puntjes), Instellingen. Selecteer vervolgens Apparaten. Controleer beide microfoon en camera en stel deze correct in en klik vervolgens op Een testgesprek voeren.

    Laat het me weten als je een foutmelding krijgt, alsjeblieft.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen