Teams app geeft bij tab 'Bestanden' verkeerde inhoud weer.

Anoniem
2022-10-11T09:53:42+00:00

Windows 10 en Windows 11 (laatste updates) Office 365 (laatste update) en de laatste versie van de Teams App. In de Teamsapp bij verwisselen van Team wordt bij tab 'Bestanden' de inhoud van het vorige team weergegeven (geldt ook voor wisselen naar kanalen binnen het zelfde Team). Dit is op te lossen door het kruimelpad terug te klikken en daarna het juiste pad te kiezen. Dat kan niet de bedoeling zijn. Dit is tijdelijk op te lossen door de pc/laptop opnieuw te starten of de app opnieuw installeren, maar komt snel daarna weer terug met de zelfde fout.

Wat kan ik hier tegen doen?

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Education | Bestanden | Overige

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

4 antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2022-10-11T10:37:54+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hallo Ad,

    Mijn naam is Sajjad en ik ben een onafhankelijk adviseur. Het spijt me dat u dit probleem ondervindt en ik zal uw probleem vandaag graag oplossen.

    Aangezien je de nieuwste update van Windows en Microsoft Teams App hebt en je de Teams-app hebt verwijderd en opnieuw hebt geïnstalleerd, raad ik je aan je Teams-cache te wissen en de app opnieuw te starten door deze stappen te volgen:

    1. Als Teams nog steeds actief is, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram Teams in de taakbalk,
      en selecteer vervolgens Afsluiten.
    2. Open het dialoogvenster Uitvoeren door op de Windows-logotoets + R te drukken.
    3. Voer in het dialoogvenster Uitvoeren %appdata%\Microsoft\Teams in en selecteer vervolgens OK.
    4. Verwijder alle bestanden en mappen in de map %appdata%\Microsoft\Teams.
    5. Start Teams opnieuw.

    Laat het me weten, als dit niet werkt of als je verdere hulp nodig hebt.

    Hartelijke groeten,

    Sajjad

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2022-10-12T14:06:16+00:00

    Wij horen ook van verschillende gebruikers dat bij de tab "Bestanden" in Teams een verkeerde inhoud staat.
    Dit begon op 11 oktober en speelt vandaag, 12 oktober, nog steeds.
    We hadden de hoop dat dit probleem zich vandaag "vanzelf" zou oplossen.

    De servicedesk heeft een work around voor de getroffen gebruikers, maar dat is natuurlijk niet de gewenste definitieve oplossing.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2022-10-13T06:23:29+00:00

    Sajjad,

    Thank you for your response,

    Helaas heeft dit niet geholpen. Na een korte periode is het probleem weer terug.

    Het blijkt ook niet mogelijk om de map %appdata%\Microsoft\Teams  geheel te legen, terwijl Teams is afgesloten, er blijft een melding dat de bestanden nog in gebruik zijn.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2022-10-13T06:24:47+00:00

    Derk dank voor je bericht. Wat was de workaround van de helpdesk? Het 'kruimelpad' aanpassen boven de bestanden?

    p.s. Workaround die ik net vond: Onder tab Bestanden zit ook de knop 'Tabblad opnieuw laden' dan wordt het juiste tabblad geladen. Redelijk eenvoudig, maar toch niet gewenst.

    mvg,

    Ad

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen