Hoe een Teams account verwijderen

Anoniem
2021-02-04T14:05:38+00:00

Hallo, hopelijk kan iemand mij uit de brand helpen. Ik loop tegen een paar dingen in Teams aan. Ik heb een microsoft free abonnement.

  1. toen teams afgelopen week opeens niet werkte zoals hoort heb ik met een Teams medewerker gechat. Ik kon nl opeens niet meer inloggen. Zij Teams begrepen ze het ook niet. Na een paar uur hebben we alles weer werkend met als resultaat dat ik nu 4 accounts heb op 2 emailadressen. Als ik mij nu afmeld omdat iemand anders hier in huis met zijn Teams bezig moet en ik log daarna weer in dan is dat dus een drama want alle accounts van mij hebben dezelfde naam....lekker handig hè? Ben ik eenmaal ingelogd dan zie ik per email adres 2 accounts staan. Waarbij bij 1 Persoonlijk staat. Hoe kan ik die andere verwijderen? Die medewerker van Teams zei dat ik dat niet moest doen, Google weet het niet....

maar dat moet toch ergens weggehaald kunnen worden of de naam veranderd? 
graag advies!

  1. ik heb een groep aangemaakt met jongeren met hun schoolabonnement. De link voor een vergadering krijgen zij niet in hun email. Ik zelf wel. Wat gaat hier fout?

ik hoop dat iemand mij kan helpen!

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratis | Instellingen | Overige

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2021-02-12T13:07:36+00:00

    Hallo HennieBaron,

    Aller eerst onze excuses voor deze late reactie.

    Ik begrijp inderdaad vanuit je omschrijving dat het zeer lastig is wanneer je nu meerder accounts hebt waar je Teams voor gebruikt.

    Vanuit je omschrijving geef je aan gebruik te maken van de gratis Teams versie. Dit betekend dus dat je inlogt via deze link. Kan je aan bevestigen of dit klopt?

    Verderop in je omschrijving geef je aan een groep aangemaakt te hebben met jongeren met hun school abonnement. Hieruit begrijp ik dat dit om een school/werk account gaat. Om in te loggen met een school/werk account en hier dus gebruik van te maken gebruik je een andere link voor Teams. Namelijk de zakelijk inlog link die je hier kan vinden.

    Omdat er nogal wat verwarring is wat nu de zakelijke en persoonlijk manier is om gebruik te maken van Teams is het daarom eerst belangrijk om bij ons aan te geven welke van de twee webgpagina je gebruikt voor jouw gebruik van Teams.

    Daarnaast is het belangrijk te weten of je nu daadwerkelijk meerdere Microsoft Account hebt aangemaakt of alleen meerdere account hebt in Teams. Mocht je namelijk meerdere Microsoft Account hebben, 4 in dit geval. Dan kan je deze onderling als alias aan elkaar koppelen zodat je het kan terug brengen naar 1 account om in te loggen. Hoe je aan alias kan aanmaken kan je hier terug vinden.

    We zien graag de antwoorden tegemoet en houd er rekening mee geen persoonlijke details mee te geven in deze publieke post. Anders kunnen we altijd een persoonlijk bericht starten voor meer privacy. Laat het gerust weten mocht je hier meer behoefte aan hebben.

    Met vriendelijke groet,
    Kirsten

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2021-02-16T08:43:29+00:00

    Hoi Kirsten,

    Bedankt voor je antwoord!

    oke haha het wordt nu wel bijzonder....ik heb echt een gratis account en ik heb op de eerste link in jouw bericht geklikt. Dat krijg ik dus ook steeds te zien. Heel irritant want daar blijft hij dus hangen terwijl ik ondertussen zelfs in mijn microsoft het telefoonnummer verwijderd hebt en andere aanmeld opties aangevinkt, niks helpt. Maar.....toen klikte ik op jouw tweede link voor microsoft zakelijk en daar was ik ineens zonder inloggen in een office omgeving en stond ik ingelogd.....nou ja ik begrijp er niets van! Het wordt er alleen maar ingewikkelder van haha. 

    Mijn punt is eigenlijk dat heel vaak de link voor een te starten vergadering niet goed werkt. Als ik bijvoorbeeld met de groep jongeren een vergadering start en de jongeren klikken op de link dan gaat hij bij sommigen wel naar de vergadering, anderen zitten opeens in hun eentje in een andere vergadering ofzo, en weer anderen blijven in een aanmeldlus zitten. Ik heb het zelf ook als ik van iemand een uitnodigingslink krijg. De ene keer kom ik zonder problemen in de lobby en de andere keer blijf ik in een aanmeld lus zitten. Met dus bijv zoals op de eerste link ze steeds om een telefoonnummer vragen. Terwijl ik keurig op de link in de mail klik. In veel vergaderingen lopen we hier tegenaan en niemand begrijpt hoe het zit. Sommigen loggen op het laatst dan maar op een ander apparaat in, sommigen maken een nieuw account om toch deel te kunnen nemen. Het enige wat ik kon bedenken was dat dit misschien komt door verschil in betaalde en gratis versies van Teams?

    Ik heb hierover gechat met microsoft support maar volgens mij begrepen zij mij niet. Ze namen mij mee in stappen die ik moest nemen en zo is het gekomen dat ik allemaal nieuwe accounts aanmaakte wat helemaal niet mijn bedoeling was. Via de microsoft sign in pagina. Dus het zullen wel echt nieuwe microsoft accounts zijn zeker?  Ik gebruikte dan wel dezelfde email adressen maar dit schoot natuurlijk helemaal niet op. Op het laatst had ik met 1 email 3 accounts en met een ander email 2 accounts. Dus nu moet ik als ik in teams wil kiezen welke van de vele. Ik krijg het nog niet voor elkaar met dat alias. Wellicht doe ik iets verkeerd. 
    In elk geval heeft het uren chatten met Microsoft me eerder verder van huis gebracht want ik begrijp nog steeds niet waarom de vergaderlink soms niet werkt en hoe ik die andere accounts wegkrijg. En nu blijk ik dus een zakelijk account te hebben terwijl ik gewoon een superoud gratis account heb.....

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen