Microsoft login Code word niet verzend

Anoniem
2022-01-22T18:25:43+00:00

Hallo, ik probeer op een microsoft account in te loggen maar er staat het volgende:
"Uw account is vergrendeld Er is vastgesteld dat bepaalde activiteit in strijd is met onze Microsoft-servicesovereenkomst en uw account is vergrendeld."

Ik probeer dan vervolgens mijn account te ontgrendelen, er wordt mij gevraagd om mijn telefoon nummer in te voeren en staat er dat ik een code krijg toegestuurd,
ik heb al 3 dagen achter elkaar dit geprobeert maar ik krijg letterlijk geen code opgestuurd.

ik snap er helemaal niks van... hopelijk kan iemand mij hierbij helpen.

alvast bedankt!

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Windows Ink en Touch

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

5 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2022-01-22T20:26:25+00:00

    Ik heb naar de suggesties gekeken maar niks heeft geholpen,
    u heeft het hier over:
    "Wij hebben hier geen toegang tot jouw account, dus kunnen alleen de suggesties geven"

    Is het mogelijk dat iemand van microsoft toegang kan krijgen tot mijn account en mij dan verder kan helpen?

    Ik heb eerder de helpdesk gebeld maar een bot stuurde mij naar microsoft.com toe om te kijken of ik het antwoord op mijn vraag daar kan vinden. is dit omdat de helpdesk gesloten is of om andere redenen?

    ik zou graag een echt persoon van microsoft willen hebben die mij hiermee kan helpen.

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Gérard Oomens 132.9K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2022-01-22T21:09:57+00:00

    Zover ik weet is dat niet mogelijk.

    Zeker niet in het weekeinde.

    Algemeen:

    U kunt zich niet aanmelden bij uw Microsoft-account

    Maar zie ook:

    Ondersteuning ontvangen voor Outlook.com (microsoft.com)

    Als u uw account wilt beveiligen, kan Outlook.com team niet helpen als u problemen hebt met aanmelden........

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Gérard Oomens 132.9K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2022-01-22T20:18:09+00:00

    Heb je de suggesties bekeken, waarom verificatiecodes niet binnen kunnen komen?

    Wij hebben hier geen toegang tot jouw account, dus kunnen alleen de suggesties geven, helaas:

    Account is vergrendeld (microsoft.com)

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2022-01-22T19:49:41+00:00

    Mijn account is gelocked
    "Uw account is vergrendeld Er is vastgesteld dat bepaalde activiteit in strijd is met onze Microsoft-servicesovereenkomst en uw account is vergrendeld."

    Ik kan helemaal niet inloggen of gegevens veranderen tenzij ik mijn telefoon nummer invoer en de code invoer die word doorgestuurd.

    Het hele probleem is dat ik helemaal geen code op mijn nummer ontvang dus ik kan mijn account ook niet ontgrendelen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Gérard Oomens 132.9K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2022-01-22T19:42:41+00:00

    Hier komen we niet verder dan de algemene suggesties:

    Beveiligingsgegevens en verificatiecodes voor Microsoft-accounts

    Er zijn een aantal mogelijke verklaringen waarom verificatiecodes niet altijd binnenkomen. Lees de lijst met de meestvoorkomende oorzaken en kijk of een van deze op u van toepassing is.

    Blokkeert uw telefoon sms-berichten van onbekende nummers?
    Zo ja, wijzig dan uw telefooninstellingen en kies vervolgens Ik heb geen code. We sturen u een andere verificatiecode.

    Is uw verificatiecode terechtgekomen in de map Ongewenste e-mail?

    Zoek in de map Ongewenste e-mail naar een bericht van een Microsoft-account en gebruik de code die u is toegestuurd. Geldige verificatiecodes zijn afkomstig van een e-mailadres dat eindigt op @accountprotection.microsoft.com.

    Markeer @accountprotection.microsoft.com als een vertrouwd afzenderdomein om je verificatiecode in je Postvak IN te ontvangen.

    Is uw telefoonnummer of e-mailadres correct ingevoerd?
    Wanneer u zich aanmeldt, laten we ter beveiliging van uw gegevens alleen de laatste twee cijfers van uw telefoonnummer of de eerste twee tekens van uw e-mailadres zien.

    U kunt als volgt bekijken of uw beveiligingsgegevens correct zijn:

    1. Meld u aan bij de pagina Grondbeginselen van beveiliging met uw Microsoft-account.
    2. Selecteer Gegevens bijwerken.
    3. Kies een methode waarvan u weet dat deze werkt of kies Ik heb deze allemaal niet om uw beveiligingsgegevens te vervangen.

    Eindigt uw alternatieve e-mailadres op @outlook.com, @hotmail.com, @live.com of @msn.com?
    Als dat het geval is, gebruikt u een Microsoft-account om een ander Microsoft-account te verifiëren. Zo kan het lastig zijn om te zien met welk account u bent aangemeld. Wanneer je je bij je tweede account aanmeldt (om de code naar dat e-mailadres te laten sturen), melden de meeste browsers je automatisch af bij het eerste account (het account waarvoor de code eigenlijk is bedoeld).

    U kunt als volgt uw verificatiecode opvragen:

    1. Meld u met een browser in de privacymodus aan met het eerste account. Op die manier blijft u bij beide accounts tegelijk aangemeld.
    2. Wanneer u wordt gevraagd de verificatiecode op te geven die naar uw alternatieve e-mailadres is gestuurd, moet u de browser niet sluiten.
    3. Open een nieuw venster in de privacymodus. Ctrl + Shift + P is de sneltoets voor InPrivate-browsing in Microsoft Edge en Internet Explorer. Als u een andere browser gebruikt, raadpleeg dan de Help van die browser voor informatie over de privacymodus.
    4. Meld u in het nieuwe venster aan bij uw alternatieve e-mailaccount en zoek het bericht op dat u van het Microsoft-accountteam hebt ontvangen. Kopieer de verificatiecode in het bericht of schrijf deze op.
    5. Ga terug naar het venster dat om de verificatiecode vraagt. Voer de code in en volg de instructies.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen