Ik kom niet meer in mijn Windows 10 laptop

Question

Ik kom niet meer in mijn Windows 10 laptop

Anoniem

Ik heb een refurbished (van mijn werk overgenomen) laptop met windows 10. Hier was op enig moment een wachtwoord niet meer voldoende, en moest ik een pincode invoeren.

Om de één of andere reden heb ik (blijkbaar) de pincode te vaak ingevoerd en werd ik geblokkeerd. In eerste instantie kon ik een verificatiecode opvragen, maar deze kwam niet binnen op het hersteladres.

Inmiddels kan ik via mijn microsoft account (waar ik verder niets raars aan kan ontdekken) wel codes aanvragen, die ook gewoon binnenkomen, maar die kan ik nergens meer invoeren.

Ik krijg eerst: U hebt verschillende keren een verkeerde pincode ingevoerd. Probeer het opnieuw door A1B2C3 hieronder in te voeren.

Als ik dat doe krijg ik weer een pincode invulveld. Vul ik daar wat ik denk dat de code is, en dan krijg ik: Deze aanbeldingsoptie is uitgeschakeld vanwege mislukte aanmeldpogingen of herhaaldelijk uitschakelen. Gebruik een andere aanmeldingsoptie of laat uw apparaat ingeschakeld tot u het opnieuw kunt proberen.

Alleen.. Andere opties worden niet gegeven. Ik kan niet kiezen om alsnog het wachtwoord of een verificatiecode in te voeren. Wachten en opnieuw de riedel door geeft hetzelfde resultaat. Aanmelden in veilige modus heb ik ook geprobeerd, kom ik weer bij het activatiecode scherm terecht.

Ik heb nu geen idee meer hoe ik nog in mijn laptop kom. Hulp is welkom!

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

-Hallo, mijn naam is Claudeir, ik help je graag!
-Los PIN / Wachtwoord problemen op met Windows login:
Klik indien mogelijk in het inlogscherm op Toegankelijkheid en gebruik het virtuele toetsenbord om het wachtwoord in te voeren.
Houd in het inlogscherm de Shift-toets ingedrukt en start de pc opnieuw op, dit komt in de herstelomgeving terecht, klik in de opties die verschijnen op Problemen oplossen, Geavanceerde opties, Opstartreparatie.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, gaat u terug naar de herstelomgeving, Probleemoplossing, Geavanceerde opties, Systeemherstel, zoekt u een datum vóór het probleem en gaat u verder.
Als u het probleem nog steeds niet kunt oplossen, ziet u in de herstelomgeving, Probleemoplossing, Geavanceerde opties, Opstartinstellingen, nadat de computer opnieuw is opgestart, een lijst met opties. Selecteer 4 of druk op F4 om de computer op te starten in de veilige modus. Of, als u internet wilt gebruiken, selecteert u 5 of drukt u op F5 om naar veilige modus met netwerkmogelijkheden te gaan.
Als u erin slaagt om naar de veilige modus te gaan, probeert u uw wachtwoord te wijzigen of te verwijderen, Windows + Q, wijzigt u uw wachtwoord.
Als dit niet mogelijk is, is het noodzakelijk om het systeem, Windows + i, update en beveiliging, herstel te herstellen, nu te beginnen. U kunt uw bestanden nog steeds bewaren.

Als u het probleem niet hebt opgelost terwijl u zich nog in de WinRE-modus bevond (om de WinRE-modus te openen, houdt u Shift ingedrukt in het inlogscherm en klikt u op Opnieuw opstarten) klikt u op Probleemoplossing, Geavanceerde opties, Systeemreparatie, zoekt u één datum vóór het probleem en gaat u verder.

Als er tot nu toe niets is opgelost, laten we de systeemkopie herstellen, nog steeds in WinRE-modus, klik op Problemen oplossen, deze computer opnieuw instellen. U kunt uw bestanden bewaren.
Als u het systeem nog steeds niet kunt herstellen, moeten we opstartbare USB-media maken vanaf een andere pc, ga naar:
https://www.microsoft.com/nl-nl/software-downlo...

Download de tool, klik op 'Hoe de tool te gebruiken om installatiemedia te maken' om te leren hoe u verder moet gaan.
Plaats vervolgens de opstartbare USB-media in de probleem-pc, tijdens het opstarten, indien nodig, snel het BIOS invoeren door op DEL of F2 te drukken, de opstartoptie te wijzigen in USB-media. Dus als u aan de slag gaat, klikt u op Deze computer repareren en gaat u verder.

-Voel je vrij om je mening achter te laten, als beantwoord te markeren als het antwoord heeft geholpen, of meer details achter te laten zodat we de service kunnen voortzetten, dit is erg belangrijk voor ons.
Genadig

Claudeir