Ideal

Anoniem
2022-05-04T20:17:19+00:00

Ik heb de fortnite crew gekocht voor 1 maand met ideal en terugkerende facturering uitgeschakeld alleen is er al een uur voorbij maar is het geld nog niet van mijn rekening af gegaan. Weet iemand waar dit aan kan liggen?

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Gaming

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

3 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. paulr0511 49,055 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2022-05-04T21:15:48+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Je kunt het een paar uur of binnen de dag controleren en wachten en als het nog steeds hetzelfde is, kun je contact opnemen via de links die ik op mijn eerste reactie heb gegeven.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2022-05-04T21:12:43+00:00

    Dus ik moet gewoon simpel weg afwachten? Binnen hoelang zou het moeten afgeschreven worden?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. paulr0511 49,055 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2022-05-04T21:04:44+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Goedendag Tijn_705! Ik ben blij dat ik u vandaag kan helpen. Mijn excuses en ik begrijp dat je de Fortnite-crew wilt controleren voor 1 maand die je hebt gekocht, maar het geld is nog niet op je account afgeschreven. Omdat ik geen toegang heb tot accountinformatie om dit verder voor u te kunnen controleren, zou ik willen voorstellen om het nog even af te wachten, omdat er voorlopig een probleem kan zijn met de backend en als deze nog steeds hetzelfde is, kunt u ook contact opnemen met het juiste team op de onderstaande links om dit voor u te kunnen controleren.

    Via telefoon: https://support.microsoft.com/help/28808
    Via chat: https://support.microsoft.com/nl-nl/contactus/ of u kunt ook de app Hulp bijstaan op uw pc starten

    • Typ in gesprek met een agent en klik op Nee totdat u de optie voor Praten met een persoon bereikt
    • Klik/selecteer het juiste product
    • Log in /Log in wanneer daarom wordt gevraagd
    • U kunt de chat selecteren en er verschijnt een nieuw venster en u moet wachten tot een live chat-agent u helpt. U kunt ook de optie bel me terug selecteren als een andere voorkeur voor communicatie en iemand van het team moet u terugbellen als die optie is geselecteerd

    Groetjes
    Paul R.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen