Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Al heel lang moet ik mijn computer, wanneer deze volledig is uitgeschakeld, in 2 stappen opstarten. Eerst aanzetten en dan vervolgens nog een keer een 'warme herstart'. Bij het aanzetten van de laptop is namelijk de muiscursor niet zichtbaar. De muis werk wel, maar de positie van de cursor is alleen zichtbaar door de ctrl-toets in te drukken en dan de muis te clicken. Na de 'warme herstart', werk de muis wel naar behoren. Vervolgens is het bijna standaard dat de laptop na 10 minuten uit zichzelf herstart. Daarna blijft hij, zolang hij niet uit- en weer aangezet wordt, naar behoren werken.
De laptop in de slapstand zetten helpt ook niet. In 9 van de 10 gevallen loopt de pc dan vast en/of begint het scherm, zonder beeld, te flikkeren.
Omdat dit me al heel lang mateloos irriteerde en Microsoft het ook niet wist/me niet kon helpen, heb ik de leverancier gevraagd de laptop terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en is de laatste ge-update versie van Windwos10 Home geïnstalleerd. Maar helaas heeft dit de problemen niet verholpen.
Iemand dezelfde of vergelijkbare problemen? Weet iemand een oplossing?
Groet
Kees
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Beste KesieP, als het probleem zich opnieuw voordoet, voel je vrij om hier weer te posten;
Wij zijn beschikbaar;
Ik hoop dat het werkt, tot snel!
We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Beste KesieP, wat is het model van de geïntegreerde videokaart?
Om erachter te komen welke, klikt u met de rechtermuisknop op het startmenu en opent u Apparaatbeheer;
Klik op (>) Beeldschermadapters om de sessie uit te vouwen.
Vóór deze informatie raad ik u aan een schone installatie van de NVIDIA-stuurprogramma's uit te voeren;
Download en voer het stuurprogrammapakket uit:https://www.nvidia.com/download/index.aspx
Producttype: GeForce
Productserie: Geforce 900M-serie notebooks;
Product Geforce gtx 980m
Besturingssysteem: Windows 10 64 bits;
Download type: Game ready driver;
Taal: Selecteer uw taal;
Klik op bladeren, download en voer het stuurprogrammapakket uit;
Volg de instructies op het scherm totdat u het venster Installatieopties krijgt;
Selecteer het vak Aangepast (Geavanceerd) en druk op Volgende;
Op het volgende scherm kunt u de componenten kiezen die u wilt installeren (ze moeten allemaal standaard worden aangevinkt en als u het niet zeker weet, laat ze dan zo);
Schakel in de tabel Stuurprogrammaonderdeel selecteren het selectievakje Een schone installatie uitvoeren in en klik op Volgende;
Na het installeren van de stuurprogramma's start u de pc opnieuw op en controleert u of het gedrag nog steeds hetzelfde is;
Ik hoop dat dit helpt, tot snel!
Op het gevaar af dat ik 'de goden verzoek' meld ik dat tot op heden de laptop weer opstart zoals het hoort. Met zichtbare muiscursor en start hij tot nu toe ook niet iedere keer na 10 minuten weer uit zichzelf op.
Hopelijk blijft het zo en lijkt de herinstallatie van de grafische kaart/driver de oplossing voor dit probleem.
Bedankt voor jullie hulp.
Groet
Kees
