Ik krijg dehele tijd dezelfde foutmelding dat ik buitengesloten ben van mijn account

Anoniem
2022-09-06T16:25:13+00:00

Ik krijg deze foutmelding maar ik snap er helemaal niks van. Als ik doe wat het systeem my vertelt moet ik mijn laptop 2 uur aan laten staan maar dan valt de laptop automatisch uit omdat het denk dat het niet gebruikt word en ik moet hem 2 uur aan laten staan. Ik heb al hulp gezocht op internet maar niks blijkt te helpen. Help alsjeblieft met advies. Alvast bedankt

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Windows Hello, vergrendelingsscherm en aanmelden

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2022-09-11T19:24:31+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hallo Thierry Haenen1, We hebben al 72 uur niets van je gehoord, dus we zullen overwegen om je probleem op te lossen. Als u meer hulp nodig hebt, maak dan een nieuwe thread om deze zorgen te bespreken, omdat we deze thread in de toekomst niet zullen volgen.Bedankt voor je begrip. Heb een goede dag en blijf altijd veilig!GroetjesMara Mei MMicrosoft Community Moderator

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2022-09-07T14:51:16+00:00

    Dit antwoord wordt automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hallo Thierry Haenen1,

    Ik hoop dat het goed met je gaat.

    Bedankt dat u contact hebt opgenomen met de Microsoft-community. Wij helpen u graag verder.

    Op basis van de beschrijving die u hebt geplaatst, lijkt het erop dat u een probleem hebt met aanmelden met uw Windows 10-apparaat omdat het account is vergrendeld. We zullen eerst onderzoeken, zodat we u concrete antwoorden kunnen geven over wat het probleem veroorzaakt.

    Om het probleem beter te begrijpen, wil ik een paar vragen stellen:

    1. Wanneer begon dit probleem zich voor te doen? Voordat dit gebeurde, herinnert u zich welke actie / activiteit u voor het laatst met het apparaat hebt uitgevoerd? Waren er veranderingen die dit mogelijk hebben veroorzaakt?
    2. Wat is de exacte foutmelding die u krijgt? Kunnen we om een screenshot vragen, zodat we volledig kunnen begrijpen wat er gebeurt en u een concrete oplossing kunnen bieden?
    3. Kon je nu inloggen of zit je nog vast aan het inlogscherm?
    4. Is dit een persoonlijk apparaat of een werkapparaat dat is verbonden met het bedrijfsdomein?
    5. Welke editie en versie van Windows 10 heb je? (Bijv. Windows 10 Home versie 21H2)
    6. Om herhaling te voorkomen, kunt u ons alle stappen voor probleemoplossing geven die u tot nu toe hebt gedaan?

    Probeer voor nu uw apparaat opnieuw op te starten en laat ons het resultaat weten als u hiermee kunt inloggen.

    Ik wil enkele stappen voor probleemoplossing geven om te proberen het probleem op te lossen. Het kan echter zijn dat we eerst moeten wachten op het bovenstaande antwoord om ervoor te zorgen dat we uw bezorgdheid correct begrijpen en dat we de nodige informatie kunnen verstrekken.

    We kijken uit naar uw volgende reactie.

    Hartelijke groeten

    Mara Mei M   

    Microsoft Community Moderator

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen