Beste Gérard, ik ben een leek en heb geen idee of ik een videokaart heb, in elk geval geen los exemplaar.
Unexpected Store Exception
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anoniem
Mijn laptop valt regelmatig uit. Op een blauw scherm verschijnt dan een tekst die er op neer komt dat er iets is met de verbinding tussen Windows (10) en mijn laptop, dat er gegevens worden verzameld over de optredende fouten en dat de laptop daarna wordt opgestart.
Verder wordt vermeld dat ik bij het eventueel bellen van Ondersteuning moet vermelden "Unexpected Store Exception".
Wat kan ik doen om dit probleem te verhelpen?
Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Slaapstand en in-/uitschakelen
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
23 antwoorden
Sorteren op: Oudste
-
Anoniem
2023-01-11T21:38:50+00:00 -
Gérard Oomens 132.9K Reputatiepunten Vrijwillige moderator2023-01-11T21:53:13+00:00 Zonder videokaart heb je geen beeld, die zit gewoon in je laptop.
Je kunt zien wat je hebt via apparaatbeheer in Windows:
Apparaatbeheer openen - Microsoft Ondersteuning
Bij beeldschermadapters.
En natuurlijk bij de specificaties van je laptop op de website van de fabrikant van je laptop, zoals eerder aangegeven.
-
Anoniem
2023-01-11T22:15:57+00:00 Volgens Windows is het beste stuurprogramma voor de beeldschermadapters al geïnstalleerd.
Er staan nog een altijd stuurprogramma's open om te updaten in geval van nood. Ik heb een schermopname bijgevoegd.
-
Gérard Oomens 132.9K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
2023-01-11T22:41:36+00:00 Dat zou kunnen kloppen, omdat die dmp bestanden allemaal van 16 dagen geleden waren.
Maar kijk voor de zekerheid op de website van Acer neem ik nu maar aan of daar nog updates zijn voor je laptop. Of had je dat al gedaan?
Die optionele updates zou je ook kunnen installeren. Wie weet helpt dat ook nog.
-
Gérard Oomens 132.9K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
2023-01-11T22:54:16+00:00 Ik zie nu dat ik me vergist heb. Ik keek in andere dmp bestanden. Ik kom helemaal niet bij jouw dmp bestanden omdat die alleen een link/snelkoppeling zijn en geen bestand.