Unexpected Store Exception

Anoniem
2023-01-07T12:34:26+00:00

Mijn laptop valt regelmatig uit. Op een blauw scherm verschijnt dan een tekst die er op neer komt dat er iets is met de verbinding tussen Windows (10) en mijn laptop, dat er gegevens worden verzameld over de optredende fouten en dat de laptop daarna wordt opgestart.

Verder wordt vermeld dat ik bij het eventueel bellen van Ondersteuning moet vermelden "Unexpected Store Exception".

Wat kan ik doen om dit probleem te verhelpen?

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Slaapstand en in-/uitschakelen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

23 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2023-01-12T10:07:17+00:00

    Ik had een nieuwe thread gemaakt voor DaveM121. Die is door de beheerder verwijderd, Nu loop ik dus vast en zie door de bomen het bos niet meer.

    N.B. Het stuurprogramma, waarvan de installatie gisteren mislukte, is vandaag alsnog geinstalleerd.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Gérard Oomens 132.9K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2023-01-12T00:05:24+00:00

    Die laat je dan maar voor wat hij/zij is. Of je informeert bij Acer support of die nodig is voor jouw laptop.

    Ondersteuning | Acer Nederland

    Contact opnemen met Acer | Snelle technische ondersteuning en klantenservice | Acer Nederland

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2023-01-11T23:53:57+00:00

    Ik krijg het niet meer voor elkaar. Van de nog openstaande te updaten stuurprogramma's is er 1 gelukt, de andere niet en wel deze:

    Insyde Software - Firmware - 5.33.1.10

    De map Minidump van 7-1-2023 is overigens leeg.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Gérard Oomens 132.9K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2023-01-11T23:31:15+00:00

    Ik weet niet welk stuurprogramma je moet hebben, want ik weet niet welke laptop van Acer je hebt en misschien heb je alles al.

    Je zet die dmp bestanden in een map op OneDrive en deelt de koppeling naar die map. Vergelijk:

    Bestanden en mappen delen in OneDrive (persoonlijk) - Microsoft Ondersteuning

    Voorbeeld, ik ga naar https://onedrive.live.com/ en ik kies daar de gewenste map, in jouw geval de map met de dmp bestanden er in Ik klik rechts op die map en ik kies delen. Daarna klik ik in het venster dat verschijnt onderaan op (koppeling) kopiëren en die koppeling plak je hier in een bericht.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2023-01-11T22:56:14+00:00

    https://www.acer.com/nl-nl/support?search=NXHEMEH03094602D5B3400;NX.HEMEH.030;A317-51&filter=global_download

    Welk stuurprogramma moet ik hebben?

    https://1drv.ms/u/s!AhKjkJM5u1AmkiGvTcnJN_a8WRpd?e=absylh

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen