Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ik heb 2 nieuwe accounts gemaakt voor het inloggen op een laptop. De 1e werkte niet dus een 2e aangemaakt. Wachtwoorden zijn juist! Als ik het wil wijzigen moet ik allerlei vragen beantwoorden, dit is dus niet mogelijk omdat het een nieuw account/emailadres is en nog niet gebruikt zijn
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Hallo jij daar. Dit is Emily.
Kunt u alstublieft verduidelijken - probeert u een gloednieuwe laptop op te zetten? Of is dit een gebruikte laptop?
Wat betreft de nieuwe accounts, heb je ze gemaakt van https://www.live.com?
Laptop is gereset. Ik wil opnieuw opstarten met een nieuw account.
Windows vraagt dan om een nieuw account te maken met een nieuw wachtwoord
We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Heb je het gereset terwijl je bestanden bewaarde, of heb je het gereset terwijl je alles verwijderde?
Als u koos voor de optie die uw bestanden bewaarde, moest u inloggen met het vorige account.
Als u opnieuw instelt terwijl u alles verwijdert, ja, dan kunt u een nieuw account gebruiken. Op het scherm waar u het wachtwoord kunt invoeren, start u het schermtoetsenbord en zorgt u ervoor dat u het wachtwoord correct invoert, voor het geval er iets mis is met het fysieke toetsenbord.
Daar zit nu het probleem. Schone opstart zonder bestanden. Dan werkt het nieuwe wachtwoord niet en ik kan geen nieuw wachtwoord aanmaken omdat ik dan teveel vragen moet beantwoorden die niet relevant zijn
We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Ik snap het.
Kunt u een ander apparaat proberen, zoals een smartphone, en u aanmelden bij hetzelfde account om te zien of het inderdaad een wachtwoordprobleem is? Als u zich prima kunt aanmelden op een ander apparaat en het wachtwoord correct is, gaat u terug naar uw computer en vertelt u me een paar dingen;
