Muis werkt maar gedeeltelijk

Hallo Ramses,

Dit vreesde ik al enige tijd.  Ik ga eerst extra Tb kopen.

Ik heb zowel een C als D schijf.

Ik neem aan dat een herstel alleen de C-schijf beinvloed. En de D-schijf niet. Klopt dit?

Van de D-schijf maak ik wel regelmatig een kopie, geen backup.

In ieder geval heel hartelijk dank voor alle moeite die je gedaan hebt en ik hoop dat je de vraag over de C en D-schijf nog kunt beantwoorden.

met vriendelijke groet

Tineke

Goedemorgen Tineke,

Nogmaals bedankt voor de details!

Van wat ik zie, zou ik je willen vragen om je Windows opnieuw in te stellen, en als het probleem aanhoudt, kunnen we concluderen dat het een hardwarefout is, en als het probleem weg is, is het een geval van beschadigde Windows-bestanden. Maar dit is alleen als je dat wilt, als je geen zin hebt om te resetten kan ik dat ook absoluut begrijpen.

Voordat u begint, zou ik u willen aanraden om een back-up te maken van alle bestanden die u wilt bewaren, hetzij met een cloudopslag, hetzij met een externe schijf of USB.

Als het gaat om het opnieuw instellen van Windows, hebben we hiervoor een zeer uitgebreide handleiding, die ik hier zal opnemen: Uw pc vernieuwen, opnieuw instellen of herstellen (microsoft.com)

Houd er rekening mee dat het nog steeds sterk wordt aanbevolen om een aparte back-up te maken, ondanks dat u uw bestanden kunt opslaan tijdens de reset.

Laat het me weten als er problemen zijn, of als je nog vragen hebt, want ik help je graag verder.

Een fijne dinsdag! 😊

Beste wensen

Ramses

Hallo Ramses,

Ik heb bovenstaande uitgevoerd. Na de SFC-scan en herstart dacht ik heel even dat de rechtermuisknop het weer deed; een paar seconden zag ik "beeld" en wilde net gillen "hij doet het weer" . Daarna deed de rechtermuisknop niets. Helaas; erg jammer.

SFC vond wel comptabiliteitsproblemen en heeft deze ook gerepareerd. Ik voeg een printscreen toe.

De health check vond niet. Ook hier voeg ik een printscreen bij.

De muis is een zeer oude eenvoudige Logitechmuis. Typenummer is niet meer te lezen.

Alvast bedankt voor de moeite,

Tineke

Goeiemorgen Tineke,

Bedankt voor de details! Het klinkt als een compatibiliteitsprobleem of een probleem met de instellingen.

Ik zou graag willen dat je één ding probeert, en dat is eerst Bestandsverkenner openen en dan twee keer snel achter elkaar op Esc drukken en het dan opnieuw proberen. Als dat niet werkt, raad ik aan een opdracht uit te voeren voor het repareren van Windows-systeembestanden.

Typ de onderstaande opdrachten en laat ze lopen totdat ze klaar zijn.

Begin door op Windows-toets + X op uw toetsenbord te drukken. als het niet mogelijk is, typt u powershell(admin) en drukt u op enter.

Typ in de vensters SFC /scannow en druk op enter,

De SFC-opdracht controleert en repareert automatisch kapotte of beschadigde systeembestanden (en niets anders).

Zodra het bovenstaande is gedaan, start u de pc opnieuw op en probeert u opnieuw de muis te gebruiken.

Als het nog steeds niet werkt, ga dan terug naar Powershell (admin) en typ

Dism /Online /Cleanup​-Image /Restorehealth en druk op Enter,

Zodra het bovenstaande proces is voltooid, start u de pc opnieuw op en probeert u de muis opnieuw.

Als het bovenstaande niet zou werken, kunnen we proberen de specifieke stuurprogramma's voor de muis te vinden op de website van de fabrikant (zelfs als het een standaardmuis is) en vervolgens de stuurprogramma's in de compatibiliteitsmodus uitvoeren om te zien of dat werkt. Maar probeer het bovenstaande voorlopig uit, en laat me weten hoe het werkt.

Fijne maandag! 😊

Beste wensen

Ramses

Hallo Ramses,

Ja de muis gedraagt zich consequent. Alleen de primaire muisknop werkt. Recht werkt niet en slepen ook niet.

Ik dacht laat ik eens beide muizen instellen en ja wel bij de ene muisknop werkt de linker muis en bij de ander de rechter !  Vreemd he?

Als ik de primaire muisknop op rechts instel is het consequent het omgekeerde verhaal. Logisch.

Dus via apparaat beheer beide muizen verwijder en de computer opnieuw gestart (beide muizen fysiek ook verwijderd) en er weer eentje - de optische muis met draad- weer toegevoegd en links als primaire muisknop in gesteld en weer werkt alleen de linkerknop. rechts doet niets en slepen werkt ook niet.

 Het probleem wordt nu wel iets duidelijker.

 De probleemoplosser zegt dat de muis goed werkt. ??

Het blijft een raar verhaal. Ik hoop dat je hier iets mee kunt. Succes.

Tineke