software HP Solution Center start niet meer op

Anoniem
2021-01-12T15:52:00+00:00

Nieuwe Acer PC gekocht met laatste nieuwe updates. De software van mijn bestaande HP Officejet 4500 gedownload en geïnstalleerd. Deze wil echter niet correct opstarten. Als ik een hulpprogramma van HP dokter installeer, werkt mijn printer en scanner correct. 

Bij het openen van de software bevriest het beeld (zie bijlage) en gaat niet meer verder open.

Ik heb de software (drivers) reeds eens verwijderd en opnieuw  geïnstalleerd. Iemand een idee?

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Apparaten en stuurprogramma's

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

52 antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2021-01-13T21:01:03+00:00

    Ik ben via de help van HP hier terecht gekomen:

    https://support.hp.com/be-nl/document/c02488681

    Vervolgens die HP Scan and Capture geïnstalleerd en dat werkt dus ook.

    Was dit antwoord nuttig?

    6 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2021-01-14T13:13:57+00:00

    Goedendag,

    Wat bedoel je precies met :  Vervolgens die HP Scan and Capture geïnstalleerd en dat werkt dus ook ? Kun je iets meer uitleggen ?

    Waar heb je de bovenste link gevonden ?

    Ik heb HP Print en Scan Doctor, geïnstalleerd. Je kunt wel even mee scannen, maar krijg ik de HP Sloution Center nog niet open, om te kunnen scannen. Voor de rest werkt alles, behalve scannen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2021-01-14T13:26:04+00:00

    Was dit antwoord nuttig?

    4 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2021-01-14T14:05:17+00:00

    Hallo

    HP Solution Center werkt niet meer omdat Adobe de ondersteuning voor Flash Player heeft stopgezet sinds 31-12-2020.

    Je zal een alternatief programma moeten gebruiken.

    Was dit antwoord nuttig?

    2 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2021-01-14T14:40:16+00:00

    Thanx Marita en ook Kris natuurlijk. Hij doet het weer. 

    Mvg, Manuel

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen