software HP Solution Center start niet meer op

Anoniem
2021-01-12T15:52:00+00:00

Nieuwe Acer PC gekocht met laatste nieuwe updates. De software van mijn bestaande HP Officejet 4500 gedownload en geïnstalleerd. Deze wil echter niet correct opstarten. Als ik een hulpprogramma van HP dokter installeer, werkt mijn printer en scanner correct. 

Bij het openen van de software bevriest het beeld (zie bijlage) en gaat niet meer verder open.

Ik heb de software (drivers) reeds eens verwijderd en opnieuw  geïnstalleerd. Iemand een idee?

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Apparaten en stuurprogramma's

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

52 antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2021-01-13T14:37:08+00:00

    Ik heb een ander blad... in windows 10...

    Was dit antwoord nuttig?

    2 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2021-01-13T15:51:14+00:00

    Was dit antwoord nuttig?

    6 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2021-01-13T16:06:54+00:00

    Top! Dankje!

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Verwijderd

    Dit antwoord is verwijderd vanwege een schending van onze gedragscode. Het antwoord is handmatig gerapporteerd of geïdentificeerd via geautomatiseerde detectie voordat er actie werd ondernomen. Raadpleeg onze Gedragscode voor meer informatie.

    Opmerkingen zijn uitgeschakeld. Meer informatie

  5. Anoniem
    2021-01-13T19:14:42+00:00

    Dit heeft ermee te maken dat de Adobe Flash Player niet meer wordt ondersteund (zie link) zoals Carlo TJ beschrijft. 

    https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Setup-Software-Drivers/HP-Solution-Center-Not-Working-probably-flash-issue/td-p/7931100

    Zelf gebruik ik de HP ScanJet G2710. Als ik op rechtse functieknop boven de klep van de scanner druk, start HP Scanning weer op en kan ik deze weer op de normale manier gebruiken. Zo heb ik HP Solution Center niet meer nodig om te scannen. Inktniveaus kon ik sowieso al niet meer controleren omdat de printer (HP Deskjet 5550) vrij oud is (2003) en dit niet ondersteunt. 

    Dat logo zag ik vandaag toevallig ook op de schermen van de kassa's bij Bakker Bart (die werkten kennelijk ook met de Flash Player).

    Toen wist ik dat ik niet de enige was met dat probleem.

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen