Hallo Jan,
Probleem blijft hetzelfde.
Groetjes
Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
Bij het overzetten van Whatsapp foto's van iPhone (iPhone 6s) naar Windows PC (Windows10) wordt de tijd waarop ik de foto's via Whatsapp heb ontvangen, op de PC een uur teruggezet (kolom Datum). Dit gebeurt vanaf dat de zomertijd is ingegaan en speelt ook al in het verleden (ben ik nu achter gekomen. Gebeurt alleen met Whatsapp foto's van mijn Iphone. Met Whatsapp Foto's vanaf mijn Android toestel gaat het wel goed.
Wat is er aan de hand en hoe los ik dit op?
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Hallo Jan,
Probleem blijft hetzelfde.
Groetjes
We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Hoi W.van,
Bedankt dat je bij me terugkomt. Als u de tijdinstellingen op zowel uw iPhone als pc al hebt gecontroleerd en geen afwijkingen hebt gevonden, raad ik u aan de volgende stappen te proberen:
> Start zowel uw iPhone als pc opnieuw op
> Update uw iPhone en Windows 10-pc
> Gebruik een tool van derden zoals "iMyFone D-Port" of "iExplorer" om uw WhatsApp-foto's van uw iPhone naar uw pc over te zetten.
Ik hoop dat een van deze oplossingen voor u werkt. Als het probleem aanhoudt, laat het me dan gerust weten.
Hartelijke groeten
Jan D.
Onafhankelijk Adviseur
Bedankt voor jouw reactie.
Naar de tijdsinstellingen heb ik uiteraard gekeken maar hier geen afwijkingen gevonden (voor zover ik dat kan zien op de PC en iPhone).
iCloud en iTunes gebruik ik niet.
Groetjes
We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Hoi W.van, ik ben John D, en ik help je hier graag bij.
Ik geloof dat het probleem te maken kan hebben met de tijdsinstellingen op uw apparaten, die eenvoudig kunnen worden opgelost door ze aan te passen om ervoor te zorgen dat ze overeenkomen en nauwkeurig zijn.
Als alternatief kunt u ook proberen de foto's over te zetten met iCloud of iTunes.
Ik hoop dat deze informatie u helpt het probleem op te lossen waarmee u wordt geconfronteerd.
Hartelijke groeten
Jan D.
Onafhankelijk Adviseur