We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Hallo alles is in orde?
Bedankt dat u contact hebt opgenomen en welkom bent bij de Microsoft-community.
Mijn naam is Vitor, ik ben een onafhankelijke consultant en ik zal mijn best doen om u te helpen.
Probeer de onderstaande oplossingen om te voorkomen dat het opnieuw gebeurt.
- Installeer de nieuwste Windows-updates
- Voer de probleemoplosser voor toetsenborden uit
Open Instellingen => Bijwerken en beveiliging => Problemen oplossen => Toetsenbord => Voer de probleemoplosser uit. - Verwijder het toetsenbordstuurprogramma en start de pc opnieuw op. Windows installeert het stuurprogramma automatisch.
Open Apparaatbeheer >. klik op Toetsenborden > klik met de rechtermuisknop op Toetsenbordstuurprogramma > klik op Apparaat verwijderen >
Sluit vervolgens Apparaatbeheer en start de pc opnieuw op.
- Gebruik systeembestandscontrole om beschadigde systeembestanden te controleren en te repareren die de oorzaak van het probleem kunnen zijn. Zie de link.
https://support.microsoft.com/en-us/help/402652...
Als het een bekabeld toetsenbord is, probeert u het aan te sluiten op een andere USB-poort of een andere computer.
• Als het een laptoptoetsenbord is, probeer dan een reservetoetsenbord aan te sluiten om te isoleren of het een hardwareprobleem is.
U kunt uw toetsenbord testen met behulp van de toetsenbordtesterwebsite.
• Zorg er ook voor dat de chipset en het BIOS zijn bijgewerkt.
Bedankt
Victor S.