Probleem met openen jpg-bestand

Anoniem
2023-10-04T14:44:52+00:00

Goedendag,

Ik werk met Windows 11 op een 2 maanden oude pc met moderne specs.

Ik heb al weken een probleem met het openen van foto’s in jpg-formaat. Als ik een foto met Windows photo viewer open krijg ik de volgende melding: 

Png-formaat gaat wel goed.

Merkwaardige is, met het openen van een andere willekeurige foto’s in jpg-formaat met Windows photo viewer, dan lukt het wel? 

Ik ben diverse keren via de rechter-muisknop en ‘openen met’ geswitcht naar een ander programma, zoals de standaard foto-app (Foto’s) of FastStone image viewer en dat lukt dan vaak weer wel.

Ook deze instelling lijkt geen invloed te hebben:

Ook heb ik al vele malen een map geselecteerd en op ‘Altijd’ geklikt. Maar dat lijk hij niet vast te houden.

Kortom, merkwaardige en verwarrende situatie. 

Hopelijk kun u mij hierbij helpen om e.e.a. weer ‘stabiel’ te krijgen?

Groet, George

Windows voor thuisgebruik | Windows 11 | Instellingen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Virginia M 42,455 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
2023-10-11T10:06:55+00:00

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Blij om te horen dat het probleem is opgelost.
Soms wanneer een probleem zich voordoet, zal een gebruiker het ergste denken, dus een eenvoudige oplossing wordt vaak over het hoofd gezien.

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen Geen opmerkingen

23 extra antwoorden

Sorteren op: Nieuwste
  1. Anoniem
    2023-10-08T14:43:54+00:00

    Sorry, het klinkt misschien na al die mailwisselingen een beetje raar, maar het is ook maar een klein probleem. Via ‘openen met’ kan ik voor een andere app kiezen en dan gaat het wel goed en… wel heel merkwaardig, soms gaat het wel goed met Photo Viewer’. Maar omdat ik dacht dat het ergens een eenvoudige aanpassing zou kunnen zijn, dacht ik, ik vraag het ‘even’!

    En de andere optie gaat mij echt veel te ver.

    Nogmaals dank voor alle hulp en misschien moeten we het maar hierbij laten….

    Vriendelijke groet, George

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Virginia M 42,455 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2023-10-08T12:04:23+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Ik begrijp uw terughoudendheid om de suggesties op te volgen, maar omdat deze mogelijke oplossingen bevatten die het probleem zouden kunnen oplossen, zijn ze het proberen waard. Het zal moeilijk zijn om een oplossing te vinden zonder alle mogelijke opties te proberen. Als u wilt, kunt u een imageback-up maken (wat gebruikers sowieso regelmatig zouden moeten doen imo) met behulp van programma's van derden zoals Macrium Reflect, dan kunt u de afbeelding herstellen als er iets misgaat. Als u deze route volgt, vergeet dan niet om de opstartmedia van het programma op USB te maken.
    De fotoviewer is een overblijfsel van Windows 7, dus de suggestie zou kunnen werken. Ik zou het zeker proberen, hoewel je misschien moet zoeken naar het oude configuratiescherm dat nog steeds werkt op Windows 11, omdat ik er een snelkoppeling naar heb opgeslagen op mijn laptop.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2023-10-08T11:04:21+00:00

    Fijn dat u mij probeert te helpen, maar het wordt wel erg ingewikkeld met allerlei suggesties en tips die dan vaak ook weer niet geholpen hebben en ook nog van een aantal jaren geleden. Ben gewoon bang dat bijvoorbeeld bij een registeraanpassing ik nog meer problemen heb. Doe het dan ook liever niet. 

    En dat verhaal over kleurbeheer is van 2009, dus Windows 7! Grote kans dat dit helemaal niet werkt en er klopt dus ook niets meer van de route (pad) in windows 11. Lijkt mij ook ver gezocht dat kleurbeheer hier iets mee te maken zou hebben.

    Dus misschien toch maar beter om mij erin te berusten.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Virginia M 42,455 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2023-10-08T09:32:39+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Bedankt voor het antwoord. Sorry als ik stappen herhaal die je al hebt geprobeerd, maar soms kan het later werken om iets opnieuw te proberen.
    Heeft de nieuw geplaatste url gewerkt? Dit zal u vertellen hoe u het programma kunt verwijderen door de .dll te verwijderen.
    https://superuser-com.translate.goog/questions/...
    Ik heb dit gevonden op dezelfde site voor de geheugenfout:
    https://superuser-com.translate.goog/questions/...
    Een oplossing hiervoor:
    https://social-technet-microsoft-com.translate....
    Daarin staat:
    "oplossing voor jullie allemaal..
    ga naar Configuratiescherm\Alle onderdelen van het Configuratiescherm\Beeldscherm\Schermresolutie en klik op Geavanceerde instellingen

    Ga naar Kleurbeheer en klik op Kleurbeheer

    Schakel onder Apparaten het selectievakje Mijn instellingen gebruiken voor dit apparaat in en markeer en verwijder het profiel dat aan dit apparaat is gekoppeld".

    Wanneer u de registercorrectie uitvoert bij het openen van de .jpg moet deze u vragen welk programma u wilt gebruiken om dit te doen, als het probeerde de foto-app te gebruiken, werd de associatie niet verwijderd of werd het automatisch opnieuw toegevoegd zonder interactie.

    Opmerking: Dit is een website die niet van Microsoft is. De pagina lijkt nauwkeurige, veilige informatie te bieden. Kijk uit voor advertenties op de site die producten kunnen adverteren die vaak zijn geclassificeerd als een PUP (potentieel ongewenste producten).
    Download alstublieft geen reparatietool die door deze site kan worden aangeboden, anders dan degene die ik noem / aanbeveel.
    Onderzoek grondig elk product dat hier wordt genoemd voordat u besluit het te downloaden en te installeren.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen