Probleem met openen jpg-bestand

Anoniem
2023-10-04T14:44:52+00:00

Goedendag,

Ik werk met Windows 11 op een 2 maanden oude pc met moderne specs.

Ik heb al weken een probleem met het openen van foto’s in jpg-formaat. Als ik een foto met Windows photo viewer open krijg ik de volgende melding: 

Png-formaat gaat wel goed.

Merkwaardige is, met het openen van een andere willekeurige foto’s in jpg-formaat met Windows photo viewer, dan lukt het wel? 

Ik ben diverse keren via de rechter-muisknop en ‘openen met’ geswitcht naar een ander programma, zoals de standaard foto-app (Foto’s) of FastStone image viewer en dat lukt dan vaak weer wel.

Ook deze instelling lijkt geen invloed te hebben:

Ook heb ik al vele malen een map geselecteerd en op ‘Altijd’ geklikt. Maar dat lijk hij niet vast te houden.

Kortom, merkwaardige en verwarrende situatie. 

Hopelijk kun u mij hierbij helpen om e.e.a. weer ‘stabiel’ te krijgen?

Groet, George

Windows voor thuisgebruik | Windows 11 | Instellingen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Virginia M 42,455 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
2023-10-11T10:06:55+00:00

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Blij om te horen dat het probleem is opgelost.
Soms wanneer een probleem zich voordoet, zal een gebruiker het ergste denken, dus een eenvoudige oplossing wordt vaak over het hoofd gezien.

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen Geen opmerkingen

23 extra antwoorden

Sorteren op: Nieuwste
  1. Anoniem
    2023-10-09T20:11:24+00:00

    Hello Virginia,

    Zeer te waarderen dat u moeite blijft doen om mij te helpen met dit hardnekkige probleem 👍

    Heb alle acties uitgevoerd (zie prints). Scannow geeft wel aan dat er iets gerepareerd is, maar in de ‘zeer lange’ logfile heb ik gezocht naar ‘Windows photo Viewer’, maar niets gevonden!

    Ook nog even opnieuw opgestart, maar helaas, de merkwaardige melding blijft ☹️

    Met sfc /scannow

    Met DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup 

    Met DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Virginia M 42,455 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2023-10-09T18:46:21+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Bedankt voor de update.
    U kunt Sfc &; dism proberen voor het geval er een Windows-bestand corruptie is:
    Klik met de rechtermuisknop op start& kies powershell/terminal met admin&; typ/kopieer&plak deze cmd's één voor één en klik vervolgens op Enter:

    SFC / SCANNOW
    DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup 
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2023-10-08T18:53:17+00:00

    Wederom dank…

    Ja, met ‘openen met’ is het goed te doen. En… ik heb vele malen met ‘Altijd’ (Always), geprobeerd om het te laten onthouden, maar toch steeds wordt de foto geopend met Photo Viewer! Geen idee waarom dat niet goed gaat ☹️

    En fijn dat ik welkom blijf 👍

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Virginia M 42,455 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2023-10-08T16:13:13+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Ik zou open blijven gebruiken met als dat werkt, er zou ook een keuze onder die instelling moeten zijn om de gekozen app / programma te blijven gebruiken, hoewel ik verwacht dat je die keuze al hebt geselecteerd, maar het probleem blijft.

    Je bent welkom George.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen