Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sinds een paar weken raakt mijn Microsoft-account om de haverklap uitgelogd, en moet ik telkens weer opnieuw inloggen.
Ik merkte dit eerst in Edge: linksboven een waarschuwing in oranje letters dat ik moet inloggen om te syncen. Ik ben al jaren ingelogd met dat account, en Edge heeft dit nooit eerder gedaan. Nu gebeurt het dagelijks of soms zelfs meerdere keren per dag. Klik ik op de melding, dan word ik opnieuw ingelogd via een popup-pagina, zonder dat ik mijn credentials hoef te geven. (Zie plaatje.)
In diezelfde weken heeft OneDrive ook al een of twee keer gemeld dat ik was uitgelogd. Ook daar kan ik opnieuw inloggen zonder dat ik opnieuw mijn credentials hoef op te geven.
En het derde slachtoffer is Office. In Word en Excel krijg ik het probleem regelmatig: vaker dan OneDrive, iets minder vaak dan Edge geloof ik. De Office-app meldt dat er een probleem is met mijn account, en geeft me de optie om opnieuw aan te melden. Ook daar kan ik via die popup opnieuw aanmelden zonder mijn credentials te geven.
Het account waarom het gaat is hetzelfde MS-account waarmee de laptop (Surface Pro 9) is geconfigureerd, en waarmee ik dus dagelijks inlog op de computer.
Tot een week of 3-4 geleden had ik dit probleem nooit.
Ik heb geen specifieke aanpassingen aan mijn account of geïnstalleerde apps gedaan voordat dit probleem opdook.
De optie 'Automatisch aanmelden in Edge' stond uit toen dit probleem begon op te treden, en heb ik sindsdien aangezet. Dat maakt geen verschil.
Wat is hier aan de hand, en hoe kom ik ervan af?
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Beste Mitchell,
Ik ervaar het zelfde probleem en kom er achter dat er veel ongewone aanmeld pogingen zijn voor mijn account.
Zodra ik dit wil melden via de accountondersteuning, kom ik weer uit bij deze post.
Ik kan het wachtwoord wel aanpassen, maar dat heeft niet zoveel zin omdat dit niet bekend is.
Ben ik nu gewoon de klos, of kan ik dit nog verhelpen want het is wel heel vervelend (ook outlook heeft continu aanmeldmeldingen)
Elders vond ik het advies om de hele local appdata van Edge te verwijderen. Tot nu toe heeft dat geholpen (sinds 2 dagen geen uitlog meer).
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge
Ik heb hetzelfde probleem. Was dit de oplossing?
Nee. Zoals bijna alle oplossingen die ik overal heb gevonden, werkte het opschonen van AppData maar een paar dagen.
Tot nu toe heb ik één oplossing gevonden die permanent lijkt te werken: alle Windows Hello-aanmeldopties verwijderen (eerst uitschakelen dat Hello vereist is voor MS-accounts). Kennelijk zit daar iets scheef. Bij mezelf en op andere fora heb ik in elk geval suggesties gevonden dat dit te maken heeft met het combineren van een werk/schoolaccount en een eigen account op één computer, dat daardoor de Hello-inlogopties gecorrumpeerd raken.
Ik heb nu meer dan een week geen problemen meer, sinds ik mijn Hello-opties heb verwijderd en weer aangemaakt.
Bedankt voor de reactie. Ik ga naar Hello kijken. Ik heb ook met mijn werkaccount bezig geweest in het verleden.
Ik laat weten als ik verder kom.
