Mijn Microsoft-account raakt zeer frequent uitgelogd

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo FlorisMK,

Welkom bij de Microsoft-community.

Ik heb alles wat je hier hebt gepost in zijn geheel gelezen. Hier zijn de twee mogelijkheden die ik voor uw probleem kan oplossen. U kunt ze respectievelijk testen en wijzigen. Ik hoop dat dit dit probleem kan oplossen.

Mogelijkheid één, SSO:

U vindt de relevante informatie in de link in de schermafbeelding:

Hoe uw Windows-account kan worden gebruikt om u aan te melden bij andere apps - Microsoft Ondersteuning ****

Dit kan te wijten zijn aan het feit dat er momenteel andere Microsoft-accounts op deze computer staan. Als u dit wilt onderzoeken, gaat u naar Start -- Instellingen -- Accounts --E-mail en accounts en controleert u of u andere Microsoft-accounts ziet die op deze pagina zijn toegevoegd.

Als dit het geval is, maakt u een schermafbeelding van de pagina (om u opnieuw aan te melden bij deze accounts nadat de test is voltooid, zodat dit geen invloed heeft op uw gebruik) en verwijdert u vervolgens alle accounts behalve uw Microsoft-account. Controleer vervolgens of het probleem zich blijft voordoen.

Mogelijkheid twee, het systeem detecteert dat uw Microsoft-account mogelijk niet veilig is:

In uw beschrijving vermeldt u dat wanneer u zich aanmeldt bij Office, er een probleem is met uw account. Dus ik zal deze mogelijkheid hier overwegen, en om de beveiliging van uw account te verbeteren, raad ik u aan uw wachtwoord te wijzigen (of **** een sterk wachtwoord te gebruiken) of andere beveiligingsverificatiemethoden toe te voegen aan uw Microsoft-account om de beveiliging van uw Microsoft-account te verbeteren.

Hartelijke groeten

Mitchell - | Microsoft-communityondersteuningsexpert van MSFT

Bedankt voor je reactie, Mitchell. Er is op mijn computer maar één MS-account in de Windows-instellingen aanwezig. En mijn account wordt ook niet onveilig bevonden.

Op Google vond ik bij een vergelijkbaar probleem de tip om Credentials Manager (Referentiebeheer) op te schonen. Ik heb daar alle inloggegevens verwijderd, en tot nu toe treedt het probleem niet meer op. Mogelijk was dat de oplossing. Ik zal over een paar dagen nogmaals berichten, alsi k het zeker weet.

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi FlorisKleijne,

Bedankt voor je feedback, observeer deze situatie een tijdje.

Als dit werkt, zal ik de oplossing documenteren en aanbieden aan gebruikers die in de toekomst soortgelijke problemen tegenkomen.

Hartelijke groeten

Mitchell - | Microsoft-communityondersteuningsexpert van MSFT

Helaas: vandaag treedt het probleem weer op. Het wissen van Credentials Manager heeft dus maar 4 dagen opgeleverd. Er is dus iets anders aan de hand. Dat Credentials Managers wissen tijdelijk helpt, kan wel een aanwijzing zijn voor de root cause misschien?