Mijn Microsoft-account raakt zeer frequent uitgelogd

Anoniem
2024-03-07T10:03:05+00:00

Sinds een paar weken raakt mijn Microsoft-account om de haverklap uitgelogd, en moet ik telkens weer opnieuw inloggen.

Ik merkte dit eerst in Edge: linksboven een waarschuwing in oranje letters dat ik moet inloggen om te syncen. Ik ben al jaren ingelogd met dat account, en Edge heeft dit nooit eerder gedaan. Nu gebeurt het dagelijks of soms zelfs meerdere keren per dag. Klik ik op de melding, dan word ik opnieuw ingelogd via een popup-pagina, zonder dat ik mijn credentials hoef te geven. (Zie plaatje.)

In diezelfde weken heeft OneDrive ook al een of twee keer gemeld dat ik was uitgelogd. Ook daar kan ik opnieuw inloggen zonder dat ik opnieuw mijn credentials hoef op te geven.

En het derde slachtoffer is Office. In Word en Excel krijg ik het probleem regelmatig: vaker dan OneDrive, iets minder vaak dan Edge geloof ik. De Office-app meldt dat er een probleem is met mijn account, en geeft me de optie om opnieuw aan te melden. Ook daar kan ik via die popup opnieuw aanmelden zonder mijn credentials te geven.

Het account waarom het gaat is hetzelfde MS-account waarmee de laptop (Surface Pro 9) is geconfigureerd, en waarmee ik dus dagelijks inlog op de computer.

Tot een week of 3-4 geleden had ik dit probleem nooit.

Ik heb geen specifieke aanpassingen aan mijn account of geïnstalleerde apps gedaan voordat dit probleem opdook.

De optie 'Automatisch aanmelden in Edge' stond uit toen dit probleem begon op te treden, en heb ik sindsdien aangezet. Dat maakt geen verschil.

Wat is hier aan de hand, en hoe kom ik ervan af?

Windows voor thuisgebruik | Windows 11 | Accounts, profielen en aanmelden

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

34 antwoorden

Sorteren op: Nieuwste
  1. Anoniem
    2024-06-11T14:11:08+00:00

    De Hello optie aanpassen is geen optie voor mij.

    Ik heb wel in mijn email accounts livemail van Microsoft als standaard nu ingesteld terwijl ik eigenlijk voornamelijk mijn IMAP/POP email account gebruik. Dat verbeterde de situatie wat maar niet voldoende. Ik heb toen Microsoft Help chat ingeschakeld. Van hen kreeg ik de info om in opdrachtprompt olk.exe --force-update te gebruiken. Dat werkte echter niet bij mij.

    Op dit moment heb ik minder last van het iedere keer opnieuw inloggen.

    Geen idee hoe dat komt.

    Misschien door de eenvoudige tip van Microsoft om Outlook meerdere keren te sluiten, te heropenen en daarna de computer opnieuw opstarten en Outlook opnieuw openen......

    Zou dat het dan zijn???

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2024-06-11T13:33:34+00:00

    Deze? Ik vond de tekst wat cryptisch :-)

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2024-06-11T13:24:10+00:00

    Dat is makkelijk: scroll een klein stukje naar beneden vanaf de Hello-opties en je vindt de optie 'Vereis Hello voor MS-accounts' of zo'n soort tekst. Als je die optie uitzet, krijg je je wachtwoordmogelijkheid terug. Dat moet je sowieso doen voordat je Hello-opties kan verwijderen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2024-06-11T12:58:54+00:00

    Ik ben een beetje huiverig dat ik niet meer op mijn laptop kom als ik dingen ga aanpassen. Ik kan nu alleen maar met een pincode inloggen.
    "Vroeger" kon ik dan switchen naar een wachtwoord invoeren. Die optie is weg...

    Hoe kan ik veilig terug naar inloggen met MS account + wachtwoord en ook Windows Hello uitschakelen? Google geeft vele antwoorden die het mij net niet lijken te zijn...

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2024-06-03T07:57:50+00:00

    Ok, zal ik doen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen