Om toestemming vragen ...

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Welkom bij de Microsoft-community. Ik begrijp hoe frustrerend het kan zijn om onverwachte pop-ups tegen te komen zoals degene die je ervaart, vooral als je denkt dat je over de juiste machtigingen beschikt. Het kan vooral raadselachtig zijn als je niets hebt gewijzigd in je accountinstellingen. Hier zijn enkele stappen die u kunt nemen om dit probleem op te lossen:

1. Controleer de instellingen van Family SafetyAangezien de pop-up afkomstig is van Microsoft Family Safety, is het de moeite waard om de instellingen van uw gezinsgroep te controleren. Soms kunnen instellingen onbedoeld worden gewijzigd, wat leidt tot toestemmingsprompts.Toegang tot Family Safety-instellingen:Ga naar de website van Microsoft Family Safety: family.microsoft.com.Meld u aan met uw Microsoft-account. Controleer de instellingen van de gezinsgroep om er zeker van te zijn dat uw account nog steeds wordt vermeld als account voor volwassenen en dat er geen beperkingen zijn toegepast.
2. Leden van de gezinsgroep verwijderen en opnieuw toevoegenAls de instellingen correct lijken maar het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen de gezinsgroep te verwijderen en vervolgens opnieuw toe te voegen als hoofd van de gezinsgroep.Stappen:Verwijder uw account in de instellingen voor Family Safety uit de gezinsgroep.Voeg uw account opnieuw toe en wijs uzelf aan als de volwassene. Controleer of de pop-up na dit proces nog steeds verschijnt.
3. Stel de Microsoft Store-app opnieuw inAls het probleem specifiek verband houdt met de Windows Shell-ervaring, kan het opnieuw instellen van de Microsoft Store-app helpen bij het oplossen van de toestemmingsprompt.Stappen:Open Instellingen > Apps > Apps en onderdelen.Scroll naar beneden en zoek Microsoft Store.Klik erop en selecteer vervolgens Geavanceerde opties. Scroll naar beneden en klik op Reset.
4. Maak een lokaal gebruikersaccount opnieuw aan (optioneel)Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen een nieuw lokaal gebruikersaccount te maken om te zien of het probleem zich daar blijft voordoen.Stappen:Ga naar Instellingen > Accounts > Familie en andere gebruikers.Klik op Iemand anders toevoegen aan deze pc.Volg de aanwijzingen om een nieuw lokaal account aan te maken. Log in op het nieuwe account en controleer of de pop-up verschijnt.
5. Neem contact op met Microsoft OndersteuningAls geen van de bovenstaande oplossingen het probleem oplost, kan het nuttig zijn om rechtstreeks contact op te nemen met Microsoft Ondersteuning. Ze kunnen meer persoonlijke hulp bieden en helpen het probleem verder op te lossen.Ik hoop dat deze stappen je helpen het pop-upprobleem op te lossen dat je ondervindt. Het is begrijpelijk om in de war en gefrustreerd te raken door deze situatie, en ik waardeer je geduld terwijl je er doorheen werkt. Als je nog vragen hebt of extra hulp nodig hebt, stel ze dan gerust! Hartelijke groetenBoortoren Qian - Nederland | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community