Wifi werkt niet

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo. Ik ben David en ik help je graag verder.

Het is noodzakelijk om dit probleem te onderzoeken om de oorzaak ervan te begrijpen.

Doe het volgende:

1. Druk op "Windows + X" en selecteer "Apparaatbeheer";
2. Klik op het menu 'Weergave' en selecteer 'Verborgen apparaten weergeven';
3. Vouw 'Netwerkadapters' uit;
4. Als de wifi-adapter in de lijst staat, klik er dan met de rechtermuisknop op en selecteer 'Eigenschappen'. Controleer of er een fout staat in 'Apparaatstatus'. Als u een fout ziet onder Apparaatstatus, deel dan een screenshot.
   Als u de wifi-adapter van uw pc niet kunt identificeren, deel dan een schermafbeelding van de netwerkadapters.
   Gebruik de sneltoets "Windows + Shift + S" om de screenshot-tool te gebruiken. Of maak een foto van het scherm met een camera of smartphone en deel deze.

Deel ook een screenshot van uw systeeminformatie.

• Druk op "Windows + R", typ msinfo32 en druk op Enter.
  Maximaliseer het venster en gebruik de sneltoets "Windows + Shift + S" om de screenshot-tool te gebruiken. Of maak een foto van het scherm met een camera of smartphone en deel deze.

Ik wacht op je antwoord. Klik op de knop 'Antwoord' onder mijn antwoord.

Beste David, bedankt voor uw snelle antwoord, bij mij staat mijn netwerk helaas niet tussen de lijst, of zit ik verkeerd te kijken?

Groetjes,

Marit

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Bedankt voor de screenshots.

Ik zie een draadloze netwerkadapter. De "Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter".

De naam van het draadloze netwerk (SSID) wordt niet weergegeven in Apparaatbeheer, alleen de naam van de draadloze netwerkadapter.

De adapter lijkt probleemloos te werken. Windows detecteert in ieder geval geen problemen met de adapter zelf.

Gebruik de probleemoplosser voor netwerken.

1. Druk op "Windows + I" en selecteer "Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplosser";
2. Klik naast 'Netwerk en internet' op de knop 'Uitvoeren';
3. Volg de stappen in de probleemoplosser (indien beschikbaar).

Er is een kans dat de probleemoplosser het probleem oplost. Maar als dat niet lukt, kan het resultaat helpen bepalen waar het probleem zit. Laat me dus alsjeblieft de uitkomst weten. Deel indien mogelijk een screenshot.

Ik wacht op je antwoord. Klik op de knop 'Antwoord' onder mijn antwoord.

Hallo,

Helaas werkt dit ook niet, en heb ik ook geen resultaat gekregen bij het uitvoeren, of zou ik deze ergens anders kunnen zien?

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Bedankt voor de verduidelijking.

Het scherm voor probleemoplossing zelf zou u enkele resultaten hebben getoond.

Het probleem dat u ondervindt, lijkt lastig en kan verschillende oorzaken hebben, van problemen met de instellingen tot malware.

Laten we een aantal procedures uitproberen om te zien of er verbetering of een oplossing voor het probleem is.

Netwerkinstellingen resetten:

1. Druk op "Windows + I" en selecteer "Netwerk en internet > Geavanceerde netwerkinstellingen";
2. Selecteer "Netwerk resetten";
3. Selecteer "Nu resetten" en selecteer op het bevestigingsscherm "Ja";
   Let op: de pc moet opnieuw worden opgestart.
4. Open nu het Startmenu en typ cmd;
5. Klik met de rechtermuisknop op 'Opdrachtprompt' in de lijst met resultaten en selecteer 'Als administrator uitvoeren';
6. Typ bij de opdrachtprompt de volgende opdrachten één voor één en druk op Enter:

netsh int ip reset

netsh advfirewall reset

netsh winsock reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

7. Start uw pc opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost.

Als het probleem aanhoudt, voer dan een schone start uit om te controleren of een programma van derden op de achtergrond dit probleem veroorzaakt. Volg de instructies zorgvuldig.
https://support.microsoft.com/topic/how-to-perf...
Als het probleem zich niet voordoet na een schone start. In hetzelfde artikel vindt u een techniek om te bepalen welk programma dit veroorzaakt: "Hoe u kunt bepalen wat het probleem veroorzaakt na een schone start".
Als u het programma kunt identificeren dat dit veroorzaakt, verwijder het dan.

Nadat u de oorzaak hebt gevonden of als dit niet helpt, start u de computer opnieuw op zoals beschreven in "Problemen oplossen door de computer opnieuw in te stellen zodat deze normaal opstart na een schone start".

Als het probleem aanhoudt, raad ik u aan het officiële ondersteuningsartikel van Microsoft over wifi-problemen te raadplegen voor andere procedures die mogelijk kunnen helpen. Sommige daarvan heeft u misschien al geprobeerd. U hoeft het niet opnieuw te proberen; ga verder met de volgende.
https://support.microsoft.com/windows/fix-wi-fi...
Als u vragen hebt over een van de procedures die in het artikel worden voorgesteld, stel ze gerust.

Als dit het probleem niet oplost, laat het me dan weten. Klik op de knop 'Antwoord' onder mijn antwoord.

Stel gerust uw vragen.