Wifi werkt niet

Anoniem

Beste heer/mevrouw,

Sinds 2 dagen doet het netwerk het niet op mijn laptop(Lenovo), terwijl ik dezelfde WiFi gebruik als op mijn telefoon en daar doet de WiFi het wel. Wanneer ik op mijn laptop iets met internet open krijg ik foutmeldingen, ik heb al meerdere keren geprobeerd de router aan en uit te schakelen, de laptop aan en uit te schakelen en ik heb via mijn telefoon gekeken naar oplossingen en oorzaken. Maar ik kwam er helaas niet uit, vandaar dat ik contact met u op neem. Zou u mij verder kunnen helpen?

Met vriendelijke groet,

Marit de Jong

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

24 antwoorden

Anoniem

2025-05-04T13:13:15+00:00

Sorry voor het extra bericht
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2025-05-04T12:58:43+00:00

Sorry, ik heb daar over heen gelezen, ik wou te snel om het te repareren. Gister deed mijn laptop het voor een aantal minuten maar dan echt heel erg traag, ik heb geen idee waarom maar nu doet die het weer niet. Ik heb de opdracht prompt opnieuw uitgevoerd als administrator maar de laptop werkt nog niet helaas. En yes ik heb de bestuurdersrechten van de laptop
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
David-M 128.1K Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur

2025-05-04T12:44:48+00:00

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Sorry voor de late reactie. Ik was even offline.

De opdrachten werkten niet omdat de opdrachtprompt niet als administrator werd uitgevoerd. Zoals ik al zei, is het essentieel om de opdrachtprompt als administrator uit te voeren om de opdrachten te laten werken.

Ik heb je de procedure om de opdrachtprompt als administrator te starten al twee keer toegestuurd.
Waarom start u de opdrachtprompt niet als beheerder om de opdrachten uit te voeren?
Heeft u geen beheerdersrechten voor deze computer?

Ik wacht op je antwoord. Klik op de knop 'Antwoord' onder mijn antwoord.

Stel gerust uw vragen.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2025-05-03T18:04:46+00:00

Hallo, dit zijn de resultaten, ik je. Het ook weer opnieuw opgestart maar helaas doet de verbinding het nog steeds niet, ik had voor de opdrachten ook Norton verwijderd.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
David-M 128.1K Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur

2025-05-03T12:59:02+00:00
We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Sorry voor de late reactie. Ik was even offline.

Misschien is het die Norton-pop-up die alle problemen veroorzaakt.

Verwijder alle Norton-programma's van uw systeem.
1. Open Start en selecteer 'Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps/Apps en onderdelen';
2. Zoek naar iets met 'Norton', klik op de drie puntjes, klik op 'Verwijderen' en bevestig de verwijdering.
  Nadat u alles wat met Norton te maken heeft verwijderd, start u het systeem opnieuw op.
Voer vervolgens de netwerk-resetprocedure uit die ik heb voorgesteld en kijk of de Wi-Fi dan weer goed werkt.

Wat betreft de fouten die u kreeg bij het uitvoeren van de opdrachten, komt dit doordat u de opdrachtprompt niet als beheerder hebt gestart. Dit is essentieel.
Een ander detail is dat ik merkte dat het eerste commando verkeerd was ingevoerd. Het juiste commando is "netsh int ip reset" en niet "netsh ip reset".

Hier wordt nogmaals uitgelegd hoe u CMD als beheerder kunt openen.
- Open het Startmenu en typ cmd;
- Klik met de rechtermuisknop op "Opdrachtprompt" in de lijst met resultaten en selecteer "Als administrator uitvoeren";
- Voer vervolgens de opdrachten correct uit.
Laat me het resultaat weten. Klik op de knop 'Antwoord' onder mijn antwoord.

Stel gerust uw vragen.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen