We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Goede dag! Ik ben Raniel, een Microsoft-gebruiker zoals jij. Ik begrijp je frustratie over dit probleem, maar ik zal mijn best doen om te helpen.
Even voor de duidelijkheid, hebt u wijzigingen aangebracht aan uw machine voordat u dit probleem tegenkwam (zoals het installeren van apps van derden, recente updates, enz..)? heb je ook geprobeerd om een ander extern toetsenbord aan te sluiten om het probleem te isoleren? Ik stel ook voor om de toetsenbordtester te gebruiken om te controleren of het geen hardwareprobleem is: https://keyboardtester.co/keyboard-tester.html
Controleer of uw computer geen beveiligingspatches in behandeling heeft: Ga naar Start > Instellingen > Update en beveiliging > Windows Update > Controleren op updates.
Een andere optie is om uw toetsenbordstuurprogramma opnieuw te installeren:
- Open de opdrachtprompt met uw beheerdersrechten en typ vervolgens "devmgmt. msc" in het opdrachtpromptvenster om Apparaatbeheer te openen
- Vouw Toetsenborden uit > klik met de rechtermuisknop op uw toetsenbordstuurprogramma en selecteer Apparaat verwijderen
- Schakel het selectievakje De stuurprogramma's voor dit apparaat verwijderen > verwijderen in.
- Voer een schone start uit: https://support.microsoft.com/help/929135/how-t... installeer vervolgens het toetsenbordstuurprogramma opnieuw door naar Start > Instellingen > Update en beveiliging > Windows Update > Controleren op updates te gaan.
- Ga terug naar Apparaatbeheer. Klik op Acties en selecteer scannen op hardwarewijzigingen en controleer vervolgens opnieuw
Opmerking: Schakel uw antivirus tijdelijk uit en controleer vervolgens opnieuw
Als dat niet werkt, is een andere optie om het ingebouwde beheerdersaccount in te schakelen om het probleem verder te isoleren:
- Typ opdrachtprompt in uw zoekbalk en selecteer "als administrator uitvoeren"
- Typ in het opdrachtpromptvenster
net user administrator / active:yesen druk op Enter - Start uw machine opnieuw op, log vervolgens in op uw beheerdersaccount en controleer of u hetzelfde probleem zult tegenkomen.
Opmerking: Als u het probleem niet ondervindt bij het ingebouwde beheerdersaccount, raad ik u aan een nieuw gebruikersaccount te maken (doorloop de stappen onder 'Deze computer bevindt zich in een werkgroep'). Raadpleeg dit artikel als leidraad: https://support.microsoft.com/help/14039/window...
Ik hoop dat dit helpt. Succes!
________________________________________________________
Standaard disclaimer: Er zijn koppelingen naar websites die niet van Microsoft zijn. De pagina's lijken nauwkeurige, veilige informatie te bieden. Pas op voor advertenties op de sites die producten kunnen adverteren die vaak worden geclassificeerd als een PUP (potentieel ongewenste producten). Onderzoek grondig elk product dat op de sites wordt geadverteerd voordat u besluit het te downloaden en te installeren.