windows 7 start niet meer op

Anoniem
2021-02-10T21:24:21+00:00

Dag,

Ik hoop dat iemand mij verder kan helpen. Mijn HP notebook met Windows 7 had ik al een tijd niet meer gebruikt maar er staan dingen op die ik er af wil halen. Daarom had ik hem weer eens opgestart. Dat ging prima, hij is alleen langzaam en maakt wat herrie maar alles deed het. Ik was niet online omdat het virusprogramma verlopen is en hij dus niet beschermd is. 

Vandaag wil hij niet meer opstarten. Hij geeft aan : PREPARING AUTOMATIC RECOVERY, dat hij systeemherstel probeert toe te passen maar dat dit niet lukt. Logboekbestand D:\Windows\system32>Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

Pc opnieuw instellen met behoud van bestanden gaat ook niet. En omdat de externe harde schijf waar hij vroeger de backups op maakte inmiddels ook overleden is is alles wissen ook geen optie voor mij. 

Ik heb de originele cd niet meer dus probeerde ik met mijn productcode bij microsoft de software te downloaden. Ook dit lukt niet.

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows7

Heeft iemand een idee wat ik nog meer kan proberen?

Alvast bedankt voor het meedenken.

Groet 

Marije

Windows voor thuisgebruik | Vorige Windows-versies | Windows Update

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2021-02-12T13:41:39+00:00

    Dag,

    Bedankt voor de tip. Als ik het zo lees vereist het meer kennis en kunde dan ik heb. Hopelijk valt er nog wat te redden.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2021-02-11T01:13:10+00:00

    Beste,

    Ik vrees een beetje dat de harde schijf zijn beste tijd gehad heeft. Ik zou zo snel mogelijk proberen van de bestanden te kopiëren en de schijf te testen. Lees meer details hier:

    https://decomputer.be/harde-schijf-herstellen/

    Succes.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen