Hallo
Bedankt voor uw antwoord, Misschien iemand anders weet wat de oplossing is.
Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
Sinds enkele weken geeft Defender meldingen van apps met een weliswaar laag risico.
Een daarvan is bovengenoemde en heeft te maken met een kortstondige download/gebruik van PC HelpSoft Driver Updater.
Na de verwijdering hiervan is dit bestandje achtergebleven. Defender krijgt het niet weg, ook niet na het draaien van de off-line versie. Tijdelijk uitschakelen van de beveiliging helpt ook niet.
Heeft iemand een tip?
M.v.g., Henk
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Hallo
Bedankt voor uw antwoord, Misschien iemand anders weet wat de oplossing is.
Bedankt in ieder geval voor het meedenken en de moeite.
m.v.g.,
Henk
Hallo H.Nauta_nw ,
Laat eens een scan lopen met Adware Cleaner , zie de links .
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
Norton Power Eraser ,
https://support.norton.com/sp/nl/nl/home/current/solutions/kb20100824120155EN
Met vr,gr.
Marita
Dag Marita,
ADWCleaner versie 8.07 heb ik ook al geprobeerd. Geen resultaat.
Norton Eraser lukt nu wel (waar dat eerder vanmiddag niet ging). Evenwel geen resultaat. Alles is ok.
Bij een andere helper schreef ik: Zoals bij de aanmelding geschreven betreft een achtergebleven onderdeeltje.
Ik heb ook enkele achtergebleven onderdeeltjes van Piriform omdat ik kort Ccleaner heb geïnstalleerd en verwijderd (vlgs mij heb ik het geeneens gebruikt) Tot zover.
Nu: Is het een idee om de betreffende apps nogmaals te downloaden en daarna te deinstalleren? Wellicht gaan die "losse flodders" dan mee door het putje?
Henk, als Malwarebytes én NortonPE niets vinden dan kun je er wel vanuit gaan dat je geen virus meer hebt.
Mogelijk inderdaad nog wel een paar (loze) verwijzingen.
Kijk eens op het tabblad Opstarten van Systeembeheer (Ctrl-Shift-Esc) of daar mogelijk nog iets verwijst naar die PC Helpsoft en/of naar Ccleaner.
Op welke momenten zie je nog iets van die programma's?