Problemen met .msi-installers

Anoniem
2020-02-13T05:10:59+00:00

Dag allen,

Sinds geruime tijd loop ik tegen iets op wat ik als volstrekt onaanvaardbaar beschouw, mij enorm frustreert ook: het op mijn systeem onmogelijk zijn van het installeren van programma's met .msi-installers. Het eindigt altijd met een dialoogvenster in de trant van, en zoals ik zojuist ook weer meemaakte: "An error occurred while creating the directory: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu". In dit geval voor de installatie van het programma Free Commander XE, maar dit zou ook voor elke andere .msi-installer kunnen zijn. Zie het bijgevoegde screenshot.

Wat bij dit soort problemen nogal eens wordt gezegd, is dat het aan lopende antivirusprogramma's zou kunnen liggen. Welnu, het programma Malwarebytes liep inderdaad op het systeem, maar na uitschakeling daarvan bleef dit probleem. Ik verwachtte eigenlijk ook al dat het daar niet aan zou liggen (hoewel ik inderdaad wel eens meemaak dat dit antivirusprogramma zaken op een ongewenste manier tegenhoudt, inclusief dat dit zich rechten op het systeem toe-eigent die het vervolgens al dan niet daadwerkelijk heeft of heeft verkregen van Windows).

Ik heb enige tijd geleden gesleuteld, waar en hoe precies weet ik echt niet meer, aan de Windows beveiligingsinstellingen, inclusief aan die van de Windows beveiliging-app (tevens ingeschakeld op het systeem), en heb deze toen nogal streng gemaakt. Mijn vermoeden is, dat deze problemen zijn ontstaan na dit "sleutelen". Let wel: het was dan wel het sleutelen aan zaken die volstrekt onderdeel waren van Windows zelf, inclusief die Windows beveiliging-app dus!

Het systeem komt nu als zodanig gemankeerd op mij over dat ik het ervaar als defect. Het zal in werkelijkheid wel niet zo zijn.

Dank voor de hulp alvast.

gnomon

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Instellingen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2020-03-04T11:52:48+00:00

Hallo Gnomon,

Bedankt voor je uitgebreide reacties. Ik ben blij dat je het probleem dat je ondervond met het terug installeren van Malwarebytes met hun ondersteuning weer heb kunnen oplossen.

Er is nog iets dat ik je wil vragen na te kijken met betrekking tot de rechten in de Start Menu map en eventuele andere mappen die worden weergegeven in de foutmelding(en) die je te zien krijgt. 

Dat is om te controleren of System nog als eigenaar vermeld staat, en of deze ook Volledig beheer heeft. Deze wordt namelijk meestal gebruikt door de Windows Installer. Ga hiervoor weer naar Eigenschappen van de map, klik vervolgens in de tab Beveiliging op Geavanceerd en controleer de gegevens die ik in het onderstaande screenshot ook heb gemarkeerd. 

Controleer het ook voor onderliggende mappen, zoals bijvoorbeld FreemCommander XE gebruikt de map C:\ProgramData\Microsoft\Windows\StartMenu\Programs\FreeCommander XE, dus controleer ook van de map Programs en, indien al aangemaakt, de eigenaar van de map FreeCommander XE. 

Laat ons alsjeblieft het resultaat hiervan weten.

Groeten,

Pascal

Was dit antwoord nuttig?

2 personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

23 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2020-02-29T18:24:55+00:00

    Hallo gnomon,

    Wat een vreemd probleem, ik wil hier zeker eens met een van onze specialisten naar kijken. Helaas zijn die er dit weekend niet, en ik zal daarom hier na het weekend nog op terug komen. 

    Ik wil je wel graag alvast vragen of je ons kunt laten weten welke editie en versie van Windows 10 je precies gebruikt. 

    Andere informatie die nuttig zou kunnen zijn is of het probleem zich ook voordoet als je Windows schoon opstart. 

    Zo niet, dan heeft het artikel over schoon opstarten een goede beschrijving hoe je de oorzaak van het probleem kunt achterhalen. 

    We horen graag weer van je.

    Groeten,

    Pascal

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2020-02-28T02:43:23+00:00

    Hallo Jacquito,

    Dank, maar dit is geloof ik niet helemaal waar het hier over gaat.

    Thanks, but I do not think this is what is really on issue here.

    Groet,

    gnomon

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Sjaak Ketting 7,635 Reputatiepunten
    2020-02-28T02:26:55+00:00

    Hallo gnomon,

    Onderwerp : MSI installers for a wide range of software and utilities

    https://sourceforge.net/projects/msi-installers/

    Ik wil u de informatie pagina meegeven via bovenstaande link.

    MSI Downloader has been created for IT professionals who want a quick and easy method

    of downloading the latest MSI installers for various software.

    Groeten,

    Jacquito.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2020-02-27T12:02:52+00:00

    Nou, die probleemoplosser voor installeren kan helemaal geen probleem vaststellen en vermeldt in de lijst ook niet een van die te installeren .msi's (maar lijkt enkel al geïnstalleerde programma's te vermelden, wat heb je daaraan?) Dan moet ik maar contact gaan opnemen met Microsoft support. Er blijft niks anders meer over. Of iemand nog een ander idee? Ik begin hier goed genoeg van te krijgen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen