Hallo Fred,
Er is in Nederland of België niet een adres waar je even langs kunt gaan, maar aangezien je toch tegen problemen aan blijft lopen is het wellicht een idee om contact op te nemen met de telefonische of chat ondersteuning. Zij kunnen als je daarmee instemt eventueel je computer op afstand overnemen om te kijken wat er precies gebeurt.
Je kunt hen bereiken via de opties op deze pagina voor Nederland of deze pagin voor België.
Laat ons alsjeblieft weten of het daarmee lukt de problemen op te lossen.
Groeten,
Pascal