Externe HDD in windows 10 wordt niet herkend

Anoniem
2019-07-22T15:15:56+00:00

Ik ben onlangs overgegaan naar Windows 10 en nu blijkt dat mijn externe harddisk Hitachi 3TB Touro Desk Pro niet herkend wordt althans hij wordt herkend maar is niet toegankelijk. Ik heb geprobeerd de driver updaten waarbij ik de mededeling krijg dat de beste driver al geïnstalleerd is. Bij Hitachi kan ik niets vinden  en wordt ik niet verder doorgesluisd. De externe HDD is zichtbaar bij de apparaat beheer en toen ik vandaag voor het eerst de driver wilde updaten verscheen zelfs een mapje onder D:\ maar ging niet open. Daarna verdween het mapje weer. Bij de Windows updates vind ik ook geen oplossing. Elders vond ik een geboden oplossing door een DriverEasy te downloaden die het moet oplossen maar dat durf ik eerlijk gezegd niet door slechte ervaringen met makkelijke oplossingen. 

Heel vervelend omdat er onvervangbare dingen op staan. Graag een bruikbare tip. Bij voorbaat dank.

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Apparaten en stuurprogramma's

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

24 antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2019-07-22T16:06:01+00:00

    Dag Ni28, 

    Als ik ga rondkijken in een zoekmachine, zie ik dat er veel meldingen zijn.  Daarom neem ik aan dat de Hitachi 3TB Touro Desk Pro niet geschikt is voor Windows 10. Echter hebben we hier nauwelijks toegang tot sites van derden waar wel eens waardevolle informatie te vinden is.  Dit laatste zal zijn om persoonlijke gegevens te beschermen van gebruikers van Microsoft producten en diensten zodat de gegevens alleen op de juiste plekken blijven.  

    Je zou zelf eens kunnen kijken via onderstaande link: 

    Resultaten zoekmachine - Hitachi 3TB Touro Desk Pro windows 10 driver  

    Als dat inderdaad het geval is dat de HD niet geschikt is, mogelijk wil je overwegen om een HD te gebruiken dat wel te gebruiken is op Windows 10.  Op een andere computer waar de HD dan nog wel werkt zou je de gegevens over moeten zetten. 

    Laat gerust weten als je wat meer details hebt, mogelijk dat we je dan toch verder kunnen helpen.  

    Met vriendelijke groet, 

    Robert

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2019-07-22T16:36:29+00:00

    Beste Robert, de apparaat zal ik vervangen maar ik moet de inhoud voor een deel zeker redden. Desnoods moet ik een oude machine vinden met Windows 7 er op en dan de bestanden overzetten. 

    P.S. Ik heb via de link enkele Hitachi driver updaters binnen gehaald zoals Driverwhiz en de Hitachi -driver-updater. Is het veilig om te gebruiken?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2019-07-23T10:22:55+00:00

    Dag ni28, 

    Drivers kun je het beste alleen downloaden van de website van de fabrikant van de hardware.  Ik zou persoonlijk nooit andere websites gebruiken die drivers aanbieden. En dan helemaal nooit. 

    Het beste zou zijn data veilig te stellen zoals je aangeeft.  

    Mocht je hierop terug willen komen, laat het gerust weten. 

    Met vriendelijke groet, 

    Robert

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2019-07-23T10:29:37+00:00

    Hallo, ni28,

    Welke driver is er geïnstalleerd voor de HD? Misschien kun je die vervangen door een driver voor externe HD's van Microsoft? 

    (Een andere - extreme - mogelijkheid is misschien nog het installeren van een virtuele machine met daarop een oude versie van Windows geïnstalleerd).

    M.v.g.

    Mardoek53

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2019-07-23T10:38:42+00:00

    Ik ben er ook huiverig voor na slechte ervaringen en voorlopig wens ik geen crash meer. Hitachi pagina verwijst nergens naar of geeft een error. Ergens Las ik dat ie door WD werd overgenomen maar die antwoorden niet. Ik moet gaan zoeken naar een PC met Windows 7.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen