Herstelpunten verdwijnen/worden ongevraagd verwijderd na update 1903

Anoniem
2019-06-21T19:23:20+00:00

Na de Windows 10, versie 1903 update verdwijnen af en toe de herstelpunten, zowel de door het systeem aangemaakte als de handmatige. 

Vanmorgen wilde ik 3 apps updaten en heb daarvoor eerst een herstelpunt aangemaakt. Er was al één eerder aangemaakt herstelpunt aanwezig. Daarna heb ik de updates uitgevoerd. Voordat ik daarna de PC afsloot heb ik de herstelpunten gecontroleerd, want ik was al eerder herstelpunten kwijtgeraakt en ik probeer achter de oorzaak hiervan te komen. De twee genoemde herstelpunten waren ook nu verdwenen.

Ik heb gezocht of ik ergens een melding o.i.d. hiervan kon vinden, maar in de logs en de betrouwbaarheidsgeschiedenis is niets te vinden (behalve misschien een paar meldingen die ik de afgelopen dagen een aantal keren in de logs zag, die er mogelijk iets mee te maken zouden kunnen hebben - zie het eind van deze post).

  • Heeft iemand anders ook dit probleem?
  • Weet iemand waar ik zou kunnen zien wat deze verwijdering veroorzaakt?
  • Weet iemand hoe ik dit probleem zou kunnen oplossen?

Logboekmeldingen:

Logboeknaam:   Application

Bron:          VSS

Datum:         19-6-2019 16:54:10

Gebeurtenis-id:8193

Taakcategorie: Geen

Niveau:        Fout

Trefwoorden:   Klassiek

Gebruiker:     n.v.t.

Computer:      DESKTOP-X

Beschrijving:

Fout in de Volume Shadow Copy-service: onverwachte fout bij het aanroepen van routine CoCreateInstance.  hr = 0x8007045b, Systeem wordt afgesloten.

Logboeknaam:   Application

Bron:          VSS

Datum:         19-6-2019 16:54:10

Gebeurtenis-id:13

Taakcategorie: Geen

Niveau:        Fout

Trefwoorden:   Klassiek

Gebruiker:     n.v.t.

Computer:      DESKTOP-X

Beschrijving:

Informatie voor de Volume Shadow Copy-service: de COM-server met CLSID {4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345} en de naam CEventSystem kan niet worden gestart. [0x8007045b, Systeem wordt afgesloten.]

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Windows Update

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

29 antwoorden

Sorteren op: Nieuwste
  1. Anoniem
    2019-07-16T19:49:51+00:00

    Hallo, Robert,

    Bedankt voor je reactie.

    Voor virusbescherming gebruik ik McAfee (eigenlijk geen eigen keuze, die stond al op de PC toen ik die kocht)(en die neemt ook een aantal beschermingsmaatregelen van Windows over).  En verder ben ik héél voorzichtig met wat ik installeer en welke websites ik bezoek (meestal kom ik toch alleen maar op betrouwbare sites). En ook heb ik nog wel een paar andere mogelijkheden om zaken op virussen/malware te controleren. En ik maak dagelijks back-ups van mijn belangrijke bestanden, zowel naar een externe harde schijf, als naar OneDrive en Google Drive. Tot nu toe heb ik Windows Defender en Microsoft Safety Scanner nog niet hoeven te gebruiken. En de MSRT wordt, volgens mij, iedere maand ge-update en dan eenmalig uitgevoerd.

    Maar dit betreft eigenlijk geen virusbescherming, maar meer clean-up tools. In het verleden gebruikte ik daarvoor altijd CCleaner. Dat programma heb ik jaren lang gebruikt en toen ik deze PC kocht wilde ik die ook meteen downloaden en installeren. Maar het bleek dat er inmiddels veel klachten waren over dit programma. Sindsdien ben ik op zoek geweest naar een goed alternatief voor CCleaner. Dat is nog niet zo makkelijk en n.a.v. de discussie in dit topic moet ik beslissen of ik CCleaner alsnog installeer.

    M.v.g.

    Mardoek53

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2019-07-16T10:12:29+00:00

    Dag Mardoek,  

    Beveiligingssoftware van derden kan best goed zijn en kun je natuurlijk gebruiken als je dat wenst. Maar als ik je persoonlijk advies mag geven het volgende: 

    • Tegenwoordig is Defender vrij goed. In de meeste gevallen volstaat dat tenzij je naar iets specifieks op zoek bent.  De reden waarom ik voor Defender zou kiezen is dat deze meekomt met Windows en samen tegelijkertijd ontwikkeld wordt. Dit zou kunnen inhouden dat beide op elkaar zijn ingespeeld qua updates.
    • Als je toch voor Beveiligingssoftware van derden gaat, zou ik wat reviews (zoals je al doet zo te zien) erbij halen.  En tevens de handleiding erbij pakken van wat het precies doet.  Het probleem met bijvoorbeeld registry cleaners in het verleden was, zo ervaar ik, is dat gebruikers op te knop klikken maar niet precies weten wat er weggehaalt wordt uit het register.  Dit ter voorbeeld.

    Mogelijk vind je het volgende interessant om je systeem te scannen op malware: 

    Je zou op kunnen starten in Veilige Modus en vervolgens Windows Defender Offline gebruiken. 

    Daarnaast kun je ook de Malicious Software Removal Tool uitvoeren en ook de Microsoft Safety Scanner (Engelstalig artikel en download).   

    Mocht je ooit het vermoeden hebben dat er sprake is van malware en je krijgt het niet weg dan zou je kunnen overwegen  Windows schoon te installeren, maar dan ben je wel alle persoonlijke bestanden kwijt en alle apps.  Je kunt dan wat back-ups maken van belangrijke bestanden maar die moet je dan wel goed scannen voordat je deze terugzet.  

    Mocht je hierop terug willen komen, laat het gerust weten. 

    Met vriendelijke groet,  

    Robert

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2019-07-14T12:48:19+00:00

    Ok, ik ga het bekijken, bedankt!

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2019-07-14T12:06:13+00:00

    Hoi Mardoek53 , 

    Om de sleutels te verwijderen in het register , typ in zoekveld regedit ,  klik dan op regedit editor app , klik op het pijltje voor ( alle)  hkey <software > sleutels verwijderen van Advanced SystemCare .

    Deze waarschuwing over Ccleaner heb ik ook gelezen , maar ik heb geen enkel probleem , de keuze is aan u .

    Met vr,gr.

    Marita

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2019-07-14T11:06:57+00:00

    Hoi Mardoek53 , 

    Als u niks kunt vinden van Advanced SystemCare   , open verkenner klik links in het rijtje op Lokale schijf ( C) typ rechtsbovenin Advanced SystemCare begint bent zoeken , alles wat u daar tegen komt van Advanced SystemCare kunt u vandaar uit verwijderen , door er met rechts op te klikken en kiezen voor verwijderen .

    Start uw laptop opnieuw op .

    Hoi, Marita,

    Bedankt voor de info!

    Het verwijderen van de restanten van Advanced SystemCare uit de mappen is wel goed om die zaken op te ruimen, maar dan ben je nog niet af van de eventueel achtergebleven sleutels in het register. Die zou ik nl ook graag verwijderen.

    En ik ga aan de slag met CCleaner, hoewel ik nog steeds wat huiverig ben als ik dat artikel lees. -->

    "Waarschuwing

    CCleaner is op zich een prima allround cleaner die beschikt over veel handige werktuigen. Sinds de overname door Avast zijn er echter veel incidenten en problemen geweest en kunnen we CCleaner helaas niet meer van harte aanbevelen. Meer reclame, privacy-kwesties, een malwarebesmetting en andere problemen zijn enkele voorbeelden."

    M.v.g.

    Mardoek53

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen